IFS Cloud Mobile Work Order for Service és adequat per als tècnics de servei de camp i els proporciona informació crítica per al servei i ofereix un control complet sobre el vostre procés de treball. És intuïtiu, fàcil d'utilitzar i guia els tècnics de servei de camp durant el procés d'execució del treball i altres funcions de suport. Les capacitats d'assistència remota totalment integrades permeten als tècnics de servei de camp comunicar-se visualment i interactuar amb altres tècnics i experts de back-office per ajudar-se mútuament. Això inclou la possibilitat de veure de forma remota a través de la càmera i afegir anotacions al canal de vídeo. Funcions com ara els fluxos de treball configurables i l'assistència remota permeten millorar les taxes de reparació per primera vegada juntament amb una precisió i coherència millorades de les dades introduïdes.
IFS Cloud Mobile Work Order for Service proporciona una visió completa de la informació relacionada amb les tasques; Imagineu-vos arribar al lloc per a una trucada d'emergència i poder comprovar l'estat de qualsevol altra ordre de treball oberta, tasques de manteniment preventiu o sol·licituds de suport d'aquest client, comprovar la disponibilitat de recanvis i registrar de manera eficient el treball que heu realitzat i actualitzar el vostre estat laboral. Aquesta aplicació també ofereix la possibilitat d'iniciar, processar i publicar ofertes de serveis, inclosa la possibilitat de calcular el preu total cotitzat i presentar la cotització generada al client per a la seva aprovació.
IFS Cloud Mobile Work Order for Service ofereix robustes capacitats fora de línia per utilitzar-les en ubicacions i situacions on la connectivitat de xarxa és dolenta, esporàdica o simplement no es permet. El programari sincronitza automàticament les dades introduïdes més tard, segons una programació o quan es restableix la connexió de xarxa.
El servei IFS Cloud MWO està pensat per als clients que executen IFS Cloud.
Data d'actualització:
17 de des. 2025