L'aplicació mòbil SMART Service Desk és una aplicació mòbil completa, completa i completament funcional per al producte ITSM i CMDB de l'aplicació SMART Service Desk. L'aplicació disposa de taulers dinàmics en temps real amb capacitat de trepant.
Actualment, l'aplicació admet el cicle de vida complet de
- Gestió d'incidents
- Sol·licitud de gestió de compliment
- Gestió de problemes
- Gestió del canvi
- Gestió de versions
- Base de dades de gestió de configuració (CMDB)
A més, l'aplicació també proporciona el Mòdul de gestió del coneixement i les enquestes d'usuaris.
SMART Service Desk - IT Service Management Suite és una solució d'empresa flexible i robusta que està disponible a través de configuracions On-Cloud o On-Premise. És una ITSM Suite multilingüe senzilla però completa i altament configurable desenvolupada en alineació amb el marc pràctic de ITIL per gestionar tot el cicle de vida del servei. Oferim una solució integrada i modular que està dissenyada per donar suport a les necessitats dels clients.
Poseu-vos en contacte amb nosaltres a smartservicedesk.com per a la demo i el compte de prova gratuïta.
Data d'actualització:
29 d’ag. 2024