El programa Formilla Live Chat ofereix serveis de xat en directe per al vostre lloc web. Instal·leu Formilla al vostre lloc web i permeti que els visitants parlin amb vostè, fins i tot quan esteu en moviment. Simplement descarregueu aquesta aplicació i inicieu la sessió amb el vostre compte premium Formilla Live Chat.
Funcions del xat en viu de Formilla:
S'instal·la a l'instant: el nostre programa de xat en viu funciona amb qualsevol plataforma del lloc web, inclosos WordPress, Joomla, Magento, Shopify, Drupal i molts més. Utilitzeu un dels nostres complementos existents per instal·lar-lo de manera instantània i xatejar amb els vostres usuaris des del vostre telèfon o tauleta Android.
Notificacions d'empenta: manteniu-vos registrat a qualsevol hora del dia i rebeu notificacions push encara que l'aplicació Formilla Live Chat estigui tancada o en segon pla. No tornis a perdre mai un xat, suport o oportunitat de vendes.
Monitorització de visitants en temps real: l'aplicació Formilla Live Chat mostrarà automàticament i actualitzarà el nombre de visitants actius actualment al vostre lloc web directament al vostre dispositiu Android. Inicieu xats en directe amb els usuaris, consulteu les pàgines web que han visitat, l'URL del lloc referent, ja sigui un usuari nou o que torna, etc. El seguiment del visitant de Formilla Live Chat inclou algun dels nostres paquets de compte Premium.
Suport d'idiomes (internacional): la nostra opció de suport lingüístic us permet personalitzar el text dels botons de xat en directe, formularis de xat i formularis de correu electrònic fora de línia. Els nostres paquets Premium us permeten personalitzar el vostre giny en viu en qualsevol idioma, incloent espanyol, francès, indonesi, portuguès, xinès, hindi, italià, holandès, alemany, japonès, rus, coreà, polonès i molt més!
Xat proactiu: activeu el xat proactiu per activar el xat en directe de forma automàtica amb un visitant al vostre lloc web després d'un nombre definit de segons.
Missatges en conserva (Respostes desades): Crea missatges conservats per respondre als clients molt ràpidament. Simplement guarda el missatge complet com una drecera, i l'utilitza per enviar respostes en menys d'un segon.
L'usuari / agent està escrivint un missatge ...: Ara, no cal que us pregunteu si la persona amb qui esteu xerrant també està a l'altre extrem. Formilla Live Chat manté als visitants i agents informats si l'usuari o l'agent estan escrivint un missatge. Això millora la usabilitat i fa que les converses siguin més agradables.
Informació tècnica del visitant: accedeixi fàcilment a les dades tècniques del visitant del xat des del telèfon o la tauleta d'Android, com el sistema operatiu, el navegador o la resolució de pantalla que utilitzen.
Aspecte personalitzat: els paquets Premium de Formilla Live Chat us permeten personalitzar els widgets del vostre xat perquè coincideixin amb l'aspecte i la sensibilitat del vostre lloc. Canvieu el color del botó / widget de xat i carregueu les vostres pròpies imatges de xat en directe i fora de línia per utilitzar-les a la capçalera, el peu de pàgina, etc. per encoratjar els clients a viure el xat.
Personalització avançada: personalitzeu CSS per al botó de xat i widget perquè píxel sigui perfecte per a les vostres necessitats.
Departaments de xat: organitzeu els agents de xat en departaments com ara vendes o facturació, i assigneu a quins departaments poden rebre xats per a un widget de xat determinat. De manera predeterminada, tots els agents del compte rebran xats.
Col.lecció de guies sense connexió: activeu una programació de xat i continueu cobrant informació de contacte de visitants valuosa, fins i tot quan no esteu a punt de xatejar. Mostra missatgeria personalitzada quan no està disponible per xatejar i rebre notificacions de correu electrònic fora de línia quan es posa en contacte un visitant del lloc web.
Data d'actualització:
7 de nov. 2024