ISPBot
Per a tots els públics
info
50+
Baixades
Per a tots els públics
Més informació
Sobre l'aplicació
ISPBot és l'app mòbil oficial per a operadors de suport de proveïdors d'Internet (ISPs) que utilitzen la plataforma ISPBot.
Gestiona xats de WhatsApp dels teus clients, assigna i tanca tiquets, respon en temps real i accedeix a tota la informació del client (plans, facturació, serveis, ubicació) des del teu telèfon.
XATS EN TEMPS REAL
Vaig rebre missatges de WhatsApp dels teus clients amb actualització instantània. Veus qui està escrivint, marques com a llegit, i contestes amb un toc.
GESTIÓ DE TICKETS
Pren tiquets disponibles, tanca els resolts, i treballa sobre els assignats. Filtra per meus, sense assignar o tots.
DADES DEL CLIENT UNIFICADES
Vista consolidada que integra els principals CRMs del sector ISP: dades bàsiques, plans contractats, IP, MAC, antena, estat del servei, deute, factures pendents, ubicació a Google Maps i notes internes, tot en una sola pantalla.
ASSIGNACIÓ AUTOMÀTICA
Rebeu ofertes de tiquets amb temporitzador: accepta o rebutja en segons.
DASHBOARD EN VIU
Metriques del teu exercici i de l'equip: tiquets actius, tancats avui i carrega per agent.
ESTAT D'AGENT
Canvia entre Online, Absent o Ocupat amb un toc.
MODE FOSC
Interfície dark mode per a llargues jornades de treball.
REQUISITS
Ser operador dun ISP amb plataforma ISPBot activa.
Credencials proveïdes per l'administrador del teu ISP.
Conexion a internet.
Android 7.0 o superior.
Aquesta aplicació està destinada exclusivament a operadors de suport que treballin amb ISPs clients de la plataforma ISPBot.
Lloc web: https://ispbot.com.ar
Política de privadesa: https://ispbot.com.ar/privacitat.html
Gestiona xats de WhatsApp dels teus clients, assigna i tanca tiquets, respon en temps real i accedeix a tota la informació del client (plans, facturació, serveis, ubicació) des del teu telèfon.
XATS EN TEMPS REAL
Vaig rebre missatges de WhatsApp dels teus clients amb actualització instantània. Veus qui està escrivint, marques com a llegit, i contestes amb un toc.
GESTIÓ DE TICKETS
Pren tiquets disponibles, tanca els resolts, i treballa sobre els assignats. Filtra per meus, sense assignar o tots.
DADES DEL CLIENT UNIFICADES
Vista consolidada que integra els principals CRMs del sector ISP: dades bàsiques, plans contractats, IP, MAC, antena, estat del servei, deute, factures pendents, ubicació a Google Maps i notes internes, tot en una sola pantalla.
ASSIGNACIÓ AUTOMÀTICA
Rebeu ofertes de tiquets amb temporitzador: accepta o rebutja en segons.
DASHBOARD EN VIU
Metriques del teu exercici i de l'equip: tiquets actius, tancats avui i carrega per agent.
ESTAT D'AGENT
Canvia entre Online, Absent o Ocupat amb un toc.
MODE FOSC
Interfície dark mode per a llargues jornades de treball.
REQUISITS
Ser operador dun ISP amb plataforma ISPBot activa.
Credencials proveïdes per l'administrador del teu ISP.
Conexion a internet.
Android 7.0 o superior.
Aquesta aplicació està destinada exclusivament a operadors de suport que treballin amb ISPs clients de la plataforma ISPBot.
Lloc web: https://ispbot.com.ar
Política de privadesa: https://ispbot.com.ar/privacitat.html
Panell mòbil per a operadors d'ISP: xats, tiquets i CRM unificat.
S'ha actualitzat el dia:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
- No es comparteixen dades amb tercersMés informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
- Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dadesInformació personal i Missatges
- Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
- Pots sol·licitar que se suprimeixin les dades
Novetats
• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
Per a tots els públics
Més informacióAssistència de l'aplicació
Sobre el desenvolupador
Pedro Javier Jara
info@ispbot.com.ar
Argentina