LimeChat
1 k+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
Un potent servei d’atenció al comerç electrònic per gestionar, fer seguiment i col·laborar amb el vostre equip CX per oferir un servei d’atenció al client excel·lent. Estigueu al dia de les converses dels clients i reduïu el percentatge de rebots en qualsevol moment i en qualsevol lloc.
• Un únic servei d'ajuda per a TOTS els vostres canals
Obteniu converses agrupades des de tots els suports: Whatsapp, Messenger, xat web, correu electrònic, Facebook, Instagram. Poseu converses per fer-ne un seguiment, esperar, resoldre, tancar i obrir perquè el vostre equip pugui avançar-les sense demora.
• Donar prioritat a clients importants i fidels
Cerqueu converses específiques basades en etiquetes com ara estat, agents, destacats, alerta, etc., noves en converses. Les nostres etiquetes automàtiques d’IA i prioritzen les consultes entrants perquè pugueu centrar els vostres esforços en els clients que més importen.
• Estat de seguiment de comandes de manera instantània + Comparteix fàcilment
Obteniu informació detallada sobre les comandes associades a una conversa i transmeteu-la als vostres clients en qüestió de segons. El chatbot Limechat, creat exclusivament per a E-Com, entén totes les possibles consultes relacionades amb el seguiment de comandes i respon en conseqüència.
• Comparteix els últims preus i descomptes del producte
Respon als visitants de la compra prèvia amb un clic amb detalls del producte, com ara imatges, informació i descomptes en una targeta de producte estètica. Milloreu els percentatges de conversions amb respostes instantànies per convertir el vostre equip d'assistència en un centre d'ingressos.
• No perdeu mai cap missatge del vostre client
Rep notificacions en temps real de converses dels teus clients. Reduïu FRT amb respostes predefinides creades exclusivament per a marques D2C.
• Envia les consultes al millor membre de l’equip
Tens un client complicat? Informeu els vostres altres membres de l’equip mitjançant notes privades.
• Mantingueu-vos sempre al dia de les mètriques de Key CX
Mesureu mètriques CX importants, com ara FRT, Temps de resolució i converses obertes, per obtenir una instantània del vostre servei d’atenció al client en temps real. Desgloseu cada mètrica per agents, etiquetes de conversa, dies, hora del dia, etc. per obtenir una comprensió més profunda del rendiment del vostre equip.
Baixeu-vos l'aplicació Limechat i inicieu la sessió amb les vostres dades existents.
• Un únic servei d'ajuda per a TOTS els vostres canals
Obteniu converses agrupades des de tots els suports: Whatsapp, Messenger, xat web, correu electrònic, Facebook, Instagram. Poseu converses per fer-ne un seguiment, esperar, resoldre, tancar i obrir perquè el vostre equip pugui avançar-les sense demora.
• Donar prioritat a clients importants i fidels
Cerqueu converses específiques basades en etiquetes com ara estat, agents, destacats, alerta, etc., noves en converses. Les nostres etiquetes automàtiques d’IA i prioritzen les consultes entrants perquè pugueu centrar els vostres esforços en els clients que més importen.
• Estat de seguiment de comandes de manera instantània + Comparteix fàcilment
Obteniu informació detallada sobre les comandes associades a una conversa i transmeteu-la als vostres clients en qüestió de segons. El chatbot Limechat, creat exclusivament per a E-Com, entén totes les possibles consultes relacionades amb el seguiment de comandes i respon en conseqüència.
• Comparteix els últims preus i descomptes del producte
Respon als visitants de la compra prèvia amb un clic amb detalls del producte, com ara imatges, informació i descomptes en una targeta de producte estètica. Milloreu els percentatges de conversions amb respostes instantànies per convertir el vostre equip d'assistència en un centre d'ingressos.
• No perdeu mai cap missatge del vostre client
Rep notificacions en temps real de converses dels teus clients. Reduïu FRT amb respostes predefinides creades exclusivament per a marques D2C.
• Envia les consultes al millor membre de l’equip
Tens un client complicat? Informeu els vostres altres membres de l’equip mitjançant notes privades.
• Mantingueu-vos sempre al dia de les mètriques de Key CX
Mesureu mètriques CX importants, com ara FRT, Temps de resolució i converses obertes, per obtenir una instantània del vostre servei d’atenció al client en temps real. Desgloseu cada mètrica per agents, etiquetes de conversa, dies, hora del dia, etc. per obtenir una comprensió més profunda del rendiment del vostre equip.
Baixeu-vos l'aplicació Limechat i inicieu la sessió amb les vostres dades existents.
Data d'actualització:
La seguretat comença en entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Informació personal
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Novetats
Contact section enhancement
Assistència de l'aplicació
phone
Número de telèfon
+918882031348