Maqsam (Beta)

Maqsam

Sobre l'aplicació

Maqsam és la suite de comunicació al núvol més amigable per a pimes de MENA i més enllà! Configureu-vos en qüestió de minuts i feu les vostres trucades telefòniques al núvol des de qualsevol lloc.

Registra't avui 📞 http://www.maqsam.com o envia un correu electrònic a [e-mail] - Comença amb la teva prova gratuïta de 7 dies!

Baixeu l'aplicació Maqsam per a Android per alliberar el vostre telèfon empresarial i fer trucades globals com si fossin locals. Envieu i rep trucades a través dels vostres números de telèfon de negocis internacionals dedicats, marqueu o identifiqueu contactes de treball compartits de la vostra empresa i les agendes telefòniques personals, transferiu trucades a altres membres del vostre equip durant la marxa, canvieu la vostra disponibilitat en qualsevol moment i molt més.

Maqsam s'adapta als vostres fluxos de treball existents amb integracions senzilles d'un sol clic, sistemes de connexió de CRM, solucions de servei d'assistència i també s'hi pot accedir des del navegador web de qualsevol dispositiu habilitat per a Internet intel·ligent.

Accelereu la productivitat amb funcions potents i col·laboratives:

● Interfície àrab i assistència local al client:
Maqsam és l'únic proveïdor de solucions de telefonia amb una rellevància regional per a MENA i enfocat

● Números locals, regionals i internacionals:
Reclameu números locals per al vostre negoci a més de 200 ciutats d'arreu del món, encara que el vostre equip treballi a un continent de distància.

● Encaminament de trucades intel·ligents:
Envieu trucades als membres rellevants del vostre equip segons el seu conjunt d'habilitats o les vostres preferències d'encaminament.

● Resposta de veu interactiva (IVR) totalment personalitzable:
Creeu i editeu bells IVR que reflecteixin la vostra marca i cultura de l'empresa. Feu-los específics per a països o tipus de trucades concrets. (Normal o VIP)

● Contactes de l'agenda telefònica compartida:
Permeteu que els vostres agents identifiquin les trucades entrants pel seu nom per augmentar la fidelitat i afegir un toc personal a les seves salutacions. Proporcioneu un accés fàcil a les llistes de marcatge ràpid també per a les trucades sortints.

● Transferència de trucades:
Transferiu fàcilment trucades entre agents en línia amb un clic d'un botó. També pots transferir-te al company més qualificat. Saber qui està disponible i qui no abans de transferir la trucada.

● Enregistrament i registres de trucades il·limitats:
Les trucades es registren sobre la marxa per a les vostres referències, garantia de qualitat i finalitats de formació. A diferència d'altres solucions, Maqsam no limita els vostres registres per la mida o el temps de retenció, hi podreu accedir durant la durada de la vostra subscripció.

● Supervisió de trucades en directe:
Accediu a eines potents per entrenar, unir-vos o fins i tot escoltar les trucades mentre es fan. Proporcioneu permisos als administradors

● Estadístiques i anàlisis de trucades fàcils d'entendre:
A diferència d'altres plataformes, Maqsam s'ha centrat en la simplicitat en el disseny per fer que trobar els punts de dades adequats sigui fàcil i accessible per a aquells que ho necessitin.

● Cues en directe i taulers de control:
Consulteu tots els estats dels agents en detall, les trucades a la cua o en espera i les trucades entrants i sortints en directe des d'una interfície dinàmica.

● Informes personalitzables adaptats al vostre gust:
Cada gestor vol extreure informes dissenyats segons les seves pròpies preferències, nosaltres ho fem possible.

● Integracions de tercers a plataformes populars:
Amb la nostra biblioteca creixent d'integracions, estem creant un ecosistema al voltant dels vostres canals de comunicacions que connecten Maqsam directament amb les vostres plataformes empresarials al núvol per obtenir una eficiència òptima i els temps de servei més baixos.

● API oberta per a integracions i automatitzacions:
Deixeu que els vostres desenvolupadors es basen en el nostre conjunt d'API obertes per integrar Maqsam a qualsevol aplicació interna que desitgeu. No cal limitar-se a les nostres plataformes i consolidar o automatitzar les operacions de comunicació des del seu domini.

La màgia de Maqsam és ara a la butxaca del darrere. Sense maquinari, sense maldecaps.

Si teniu cap comentari o pregunta, visiteu el nostre Centre d'ajuda o envieu un correu electrònic al nostre equip d'assistència per obtenir ajuda a [e-mail].

Fet amb ❤️ a MENA