FastViewer Quickhelp AddOn forma part de la família de productes de control remot FastViewer Matrix42.
El complement FastViewer Quickhelp es pot instal·lar addicionalment a l'"aplicació FastViewer Quickhelp" normal i permet el control remot per a un dispositiu Android mitjançant l'API d'Android AccessibilityService.
- Amb aquest complement, és possible controlar a distància el dispositiu, p. entrades del teclat.
- Aquesta aplicació NOMÉS funciona AMB FastViewer QUICKHELP instal·lat.
- AQUESTA NO ÉS UNA APP AUTONA. Si us plau, no descarregueu aquesta aplicació per si mateixa. Als dispositius compatibles, el complement estarà disponible a través de la nostra aplicació FastViewer Quickhelp. Apareixerà un botó de descàrrega a la pantalla principal de l'aplicació FastViewer Quickhelp per descarregar aquest complement.
Per compartir la pantalla d'Android amb el control remot habilitat, calen 3 aplicacions:
Aplicació d'ajuda ràpida FastViewer:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.matrix42.connect&hl=ca
Permet compartir la pantalla del vostre dispositiu Android per treballar a distància, assistència i productivitat.
Complement d'ajuda ràpida de FastViewer:
El complement a l'aplicació anterior, per als usuaris que vulguin habilitar la funcionalitat de control remot (assistència, venda al detall, etc.)
Es pot accedir als dispositius Android mitjançant la "M42 FastViewer WebConsole":
https://connect.fastviewer.com
La consola web es pot obrir amb un navegador (per exemple: Chrome, Edge, Safari, Firefox).
Aquí es pot registrar i accedir als dispositius Android (si es dóna el consentiment de l'usuari a l'aplicació QuickHelp en diversos passos).
Com registrar un dispositiu mòbil:
WebConsole: al menú de l'esquerra:
Feu clic amb el botó dret a la vostra carpeta arrel -> Feu clic a "afegeix un dispositiu mòbil"
Dispositiu Android:
Escaneja el codi QR amb el dispositiu Android o utilitzeu el testimoni/enllaç de registre -> Procediu amb el registre a l'aplicació Quickhelp al dispositiu Android.
WebConsole:
Un cop registrat un dispositiu Android, apareixerà a la vostra carpeta arrel (pot necessitar una recàrrega/actualització)
- Amplieu la vostra carpeta arrel i feu clic a la icona de connexió al costat del dispositiu Android per enviar una sol·licitud de connexió
- Al dispositiu Android: Confirmeu/Consentiu per compartir la pantalla: la vostra pantalla es compartirà.
SI el complement de l'aplicació Quickhelp també està instal·lat:
A l'aplicació Quickhelp: habiliteu el servei d'accessibilitat de QuickHelp a la configuració per activar el control remot:
- Hauria d'aparèixer un text d'informació amb un botó "Obre configuració".
- A "Accessibilitat" d'Android -> "Aplicacions baixades" activeu "Servei d'accessibilitat Quickhelp".
Un cop donat el consentiment, la funcionalitat de control remot estarà disponible en aquest dispositiu quan hi hagi una sessió de compartició de pantalla activa.
Data d'actualització:
8 de jul. 2025