La Super App és un sistema basat en tasques dissenyat per optimitzar els costos operatius mitjançant la centralització de la gestió de les tasques d'operacions i la sinergia de la força de treball sobre el terreny. Actualment, els agents de vendes sobre el terreny estan formats per realitzar diverses tasques, com ara la retenció de comerç electrònic, les vendes de fintech, les tasques d'adquisició, les comandes de recollida i més, en lloc de centrar-se en una única tasca.
El projecte Super App té com a objectiu maximitzar la utilització de la força de treball sobre el terreny permetent la gestió, l'enviament i la realització de diversos tipus de visites mitjançant una aplicació d'agent únic i un sistema de gestió intermèdia. Aquest enfocament permet a les organitzacions eliminar els rols redundants i racionalitzar les operacions.
Amb la Super App, els agents de vendes tenen una interfície fàcil d'utilitzar per accedir i gestionar les tasques assignades de manera eficient. El sistema de gestió intermèdia actua com a centre de control, assegurant que les tasques es distribueixen uniformement i es controlen per completar-les a temps.
Mitjançant la centralització de la gestió de tasques, la Super App promou la col·laboració i l'intercanvi de coneixements entre els agents de vendes sobre el terreny. Facilita l'intercanvi d'informació, bones pràctiques i actualitzacions relacionades amb diverses tasques, millorant l'eficiència i el rendiment generals.
La Super App no només optimitza els costos operatius, sinó que també permet a les organitzacions aprofitar la seva força de treball sobre el terreny al màxim potencial. En consolidar les tasques i potenciar els agents de vendes amb un conjunt d'habilitats versàtils, les organitzacions poden aconseguir millors resultats i millorar l'eficiència global de les seves operacions.
Data d'actualització:
17 d’ag. 2025