Suport eficient, en qualsevol moment i a tot arreu.
Mojo Helpdesk a Android: la vostra solució de suport dinàmic per a agents, gestors i administradors en moviment. Un company de productivitat ràpid i segur que ofereix visibilitat en temps real al vostre compte de Mojo Helpdesk.
Característiques clau:
Entrades: cerqueu i reviseu entrades a l'instant, publiqueu un comentari o una nota del personal, prioritzeu, etiqueteu i resolgueu.
Gestió: gestioneu contactes, agents, grups, equips, cues d'entrades i més aspectes del vostre compte d'assistència.
Administració: facturació, seguretat, complements i més opcions de configuració del compte disponibles per als administradors.
Informes: visualitzeu i gestioneu diferents informes (tauler de control, recompte d'entrades, resum d'antiguitat, etc.).
Múltiples comptes de servei d'assistència: admet diversos comptes de servei d'assistència, en els quals teniu almenys una funció d'agent.
Data d'actualització:
1 de març 2024