合作金庫銀行

Taiwan Cooperative Bank, Ltd.

Sobre l'aplicació

(Només s'aplica als telèfons mòbils amb la versió d'Android 6.0 o superior (inclosa la 6.0), no s'aplica a les tauletes Android)

A partir d'ara, els comptes personals de la nostra banca en línia poden utilitzar directament l'APP per activar la funció de consulta de banca en línia mòbil. Tanmateix, si necessiteu utilitzar la funció de transacció de banca en línia mòbil, encara haureu d'anar a qualsevol de les nostres unitats de negoci per sol·liciteu el mecanisme de transferència corresponent al taulell abans de poder-lo utilitzar.

Els bancs cooperatius de tresoreria ofereixen els següents serveis convenients. Es recomana que els usuaris instal·lin la darrera versió del sistema operatiu:
1. Proporcioneu consultes sobre el saldo i els detalls dels comptes de dipòsit en dòlars de Taiwan del Banc, transferències entre comptes pactats i no pactats, pagament de diverses factures i impostos de serveis públics, consultes i pagaments de préstecs, consultes i transaccions de dipòsits de divises, consultes sobre el banc. Factures de targeta de crèdit i pagament, consulta de factures de targeta financera VISA, consulta i transacció de fons, servei al client intel·ligent i recuperació de números en línia i altres funcions.
2.Últimes notícies
Proporcioneu les últimes notícies sobre els diferents negocis del Banc.
3.Informació financera
Proporciona informació sobre el preu de la llibreta d'or del banc, els tipus de canvi de moneda estrangera, els tipus d'interès dels dipòsits/préstecs en moneda estrangera/Taiwan, els tipus d'interès dels cupons/de les obligacions i les voltes de gestió de patrimonis.
4. Comptador en línia
Ofereix serveis mèdics, serveis d'assegurança de propietat i de vida, bases de serveis, operacions d'aplicacions en línia relacionades i serveis de cita d'assegurances.
Serveis mèdics: proporcionen funcions de consulta i pagament d'informació mèdica als hospitals cooperatius.
Serveis d'assegurances de vida i de propietat: proporcionen funcions de consulta i pagament d'informació d'assegurances per a les companyies d'assegurances de béns i accidents cooperatives.
5.Instruccions de permís d'ús de l'aplicació Heku:
(1) Ubicació: la base de serveis necessita utilitzar aquest permís.

(2) Càmera: aquest permís l'utilitza la funció d'escaneig Heku E Pay.

(3) Telèfon: aquesta autoritat està obligada a fer trucades a oficines i atenció al client.

(4) Avís: la funció de servei push requereix l'ús d'aquest permís.
(5) Dades mòbils: aquest permís és necessari per a les funcions de xarxa.

(6) Espai d'emmagatzematge: aquest permís és necessari per llegir imatges amb la funció d'escaneig de codi Heku E Pay.
(7) Micròfon: proporciona una funció d'entrada de conversa AI de servei de veu intel·ligent.
(8) Biometria: aquest permís és necessari per a una sessió/transacció ràpida.
(9) Llegir l'estat del telèfon mòbil i el codi d'identificació: aquest permís és necessari per al servei d'enllaç del dispositiu.
(10) Consulta tots els paquets: permet que l'aplicació consulti tota la informació de l'aplicació instal·lada al dispositiu, inclòs el nom de l'aplicació, el número de versió, el nom del paquet, etc., per confirmar que l'usuari no ha instal·lat el programari d'aplicació a la llista negra.
(11) Tenir drets d'accés a la xarxa complets: per utilitzar aquest servei cal enviar i rebre dades a través d'Internet.
(12) Comprova la connexió Wi-Fi: s'utilitza per confirmar l'estat actual de la xarxa del dispositiu.
(13) Rebre informació d'Internet: s'utilitza per confirmar l'estat actual de la xarxa del dispositiu.
(14) Comprova la connexió de xarxa: s'utilitza per confirmar l'estat actual de la xarxa del dispositiu.
(15) Eviteu que el telèfon entri a l'estat d'espera: aquest permís és necessari per a la funció d'escaneig de codi de barres
(16) Missatge push: permet l'ús de la comunicació de Google Cloud per a notificacions remotes.
Per obtenir informació més detallada sobre els permisos necessaris per als serveis, aneu a Permisos de l'aplicació a Informació de l'aplicació.

**Quan utilitzeu aquest servei, algunes funcions requeriran rebre i accedir a informació sensible. Correspon a l'usuari decidir si proporciona la informació.
La informació sensible inclou: número de targeta d'identificació, identificador d'usuari, contrasenya, número de compte de transferència, número de targeta de crèdit, número de telèfon, data de naixement, adreça i adreça de correu electrònic.

**Si voleu desactivar alguns permisos, el Banc no us podrà oferir serveis complets de banca mòbil en línia Heku. Pots configurar la teva pròpia configuració per desactivar alguns permisos al teu dispositiu mòbil. Les instruccions són les següents:
Desactiveu diversos permisos a "Configuració" → "Aplicació" → "Banc de socis" → "Permís" o "Permisos".

**La informació rellevant es pot trobar al lloc web oficial del banc https://www.tcb-bank.com.tw/
O benvingut a trucar al servei d'atenció al client per a consultes, gràcies!
Telèfon d'atenció al client: 0800-033175, 04-22273131

La caixa forta cooperativa us recorda que es recomana instal·lar un programari antivirus genuí per millorar la seguretat del vostre dispositiu mòbil.

Novetats

１.改善用戶體驗。
２.系統優化與精進。