(Només aplicable a telèfons Android amb la versió 8.0 o superior (inclosa la 8.0), no aplicable a tauletes Android)
A partir d'avui, els comptes personals de la nostra banca en línia poden activar directament la funció de consulta de banca mòbil a través de l'aplicació. Tanmateix, per utilitzar la funció de transaccions de banca mòbil,
encara cal sol·licitar el mecanisme de transferència pertinent a qualsevol de les nostres sucursals.
El nostre banc cooperatiu ofereix els següents serveis pràctics; es recomana als usuaris que instal·lin la darrera versió del sistema operatiu:
1. Proporciona consulta de saldo i detalls de transaccions per als nostres comptes de dipòsit NTD, transferències de comptes programades i no programades, pagament de diverses factures de serveis públics i impostos, consulta i pagament de préstecs, consulta i transacció de dipòsits de divises, consulta i pagament dels nostres extractes de targetes de crèdit, consulta d'extractes de targetes de dèbit VISA, consulta i transacció de fons, servei d'atenció al client intel·ligent i funcions de cua en línia.
2. Últimes notícies
Proporciona les darreres notícies sobre les nostres diverses operacions comercials.
3. Informació financera
Proporciona informació sobre el tipus de canvi de la nostra llibreta d'or, el tipus de canvi de moneda estrangera, els tipus d'interès dels dipòsits/préstecs en moneda estrangera/NTD, els tipus d'interès dels rebuts/bons i la informació sobre la caixa forta de gestió de patrimoni.
4. Mostrador en línia: Proporciona serveis mèdics, serveis d'assegurances de béns i accidents, ubicacions de serveis, processos de sol·licitud en línia relacionats i serveis de reserva de cites.
Serveis mèdics: Proporciona accés a informació mèdica i funcions de pagament per a hospitals associats.
Serveis d'assegurances de béns i accidents: Proporciona accés a informació d'assegurances i funcions de pagament per a companyies d'assegurances de béns i accidents associades.
5. Permisos d'ús de l'aplicació HeKu:
(1) Càmera: Requereix aquest permís per a la funció d'escaneig de codis QR de HeKu E-Pay.
(2) Informació d'ubicació: Requereix aquest permís per a les ubicacions de serveis.
(3) Micròfon: Proporciona funcionalitat d'entrada conversacional d'IA per a serveis de veu intel·ligents.
(4) Telèfon: Requereix aquest permís per fer trucades a sucursals i servei d'atenció al client, així com per a serveis d'enllaç de dispositius.
(5) Espai d'emmagatzematge: Requereix aquest permís perquè la funció d'escaneig de codis QR de HeKu E-Pay pugui llegir imatges.
(6) Cerca totes les aplicacions: Permet que l'aplicació cerqui informació sobre totes les aplicacions instal·lades al dispositiu, incloent-hi el nom de l'aplicació, el número de versió i el nom de l'aplicació, per confirmar que l'usuari no ha instal·lat cap aplicació de la llista negra. (7) Accés complet a Internet: Aquest servei requereix l'enviament i la recepció de dades a través d'Internet.
(8) Utilitza maquinari biomètric: Aquest permís és necessari per a l'inici de sessió/transaccions ràpides.
(9) Comprova la connexió de xarxa: S'utilitza per confirmar l'estat actual de la xarxa del dispositiu.
(10) Evita que el telèfon entri en mode d'espera: Aquest permís és necessari per a la funció d'escaneig de codis de barres.
(11) Comprova la connexió Wi-Fi: S'utilitza per confirmar l'estat actual de la xarxa del dispositiu.
(12) Utilitza maquinari d'empremta digital: Aquest permís és necessari per a l'inici de sessió/transaccions ràpides.
(13) Mostra notificacions: Aquest permís és necessari per al servei de notificacions push.
(14) Rebre dades d'Internet: s'utilitza per confirmar l'estat actual de la xarxa del dispositiu.
(15) Missatges de difusió: desactiveu la recepció de missatges de difusió per protegir el funcionament normal de l'aplicació i evitar l'activació accidental o la interferència d'altres programes.
Per obtenir informació més detallada sobre els permisos necessaris per a altres serveis, consulteu la secció Permisos de l'aplicació a la informació de l'aplicació.
**Quan utilitzeu aquest servei, algunes funcions requeriran rebre i accedir a informació confidencial. Els usuaris són responsables de decidir si proporcionen aquesta informació.**
La informació confidencial inclou: número de targeta d'identificació, ID d'usuari, contrasenya, número de compte, número de targeta de crèdit, número de telèfon, data de naixement, adreça i adreça de correu electrònic.
**Si voleu desactivar certs permisos, el banc no us podrà proporcionar el servei complet de banca mòbil TCB. Podeu desactivar certs permisos al vostre dispositiu mòbil de la manera següent:** "Configuració" → "Aplicacions" → "TCB Bank" → "Permisos" o "Permisos" per desactivar diversos permisos.
**Per a obtenir informació relacionada, visiteu el lloc web del banc: https://www.tcb-bank.com.tw/ o poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client. Gràcies!**
Línia directa d'atenció al client: 0800-033175, 04-22273131
TCB Bank us recorda que es recomana instal·lar un programari antivirus original per millorar la seguretat del vostre dispositiu mòbil.**
Proporcioneu la consulta del compte de dipòsit en dòlars de Taiwan del banc, transferència pactada i no contractada, pagament de diverses taxes i impostos, consulta i pagament de préstecs, consulta i transacció de dipòsits de divises, consulta de factura i pagament de targeta de crèdit, consulta ...
S'ha actualitzat el dia:
29 de set. 2026