ICC Manager
10+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
L'aplicació ICC Manager forma part de la plataforma CC Suite que permet que el vostre servei d'atenció al client funcioni allà on siguin.
CC Suite és un centre de contactes d'alta disponibilitat i riques en funcions i una plataforma de gestió de casos de clients, que va molt més enllà de les solucions estàndard a causa de les seves funcionalitats d'aprenentatge automàtic integrat i de comentaris dels clients. Sobresurt en totes les necessitats d'atenció al client i també inclou potents eines de gestió de campanyes sortints.
Funcions de l'aplicació ICC Manager
- Gestió de l'estat de l'agent (lliure / treballant / ocupat)
- Encaminament de trucades telefòniques d'atenció al client a un telèfon mòbil
- Trucada des del número de telèfon d'atenció al client
Per utilitzar l'aplicació ICC Manager, les empreses han de tenir la plataforma CC Suite en ús. Més informació a https://aiworks.twoday.fi/
CC Suite és un centre de contactes d'alta disponibilitat i riques en funcions i una plataforma de gestió de casos de clients, que va molt més enllà de les solucions estàndard a causa de les seves funcionalitats d'aprenentatge automàtic integrat i de comentaris dels clients. Sobresurt en totes les necessitats d'atenció al client i també inclou potents eines de gestió de campanyes sortints.
Funcions de l'aplicació ICC Manager
- Gestió de l'estat de l'agent (lliure / treballant / ocupat)
- Encaminament de trucades telefòniques d'atenció al client a un telèfon mòbil
- Trucada des del número de telèfon d'atenció al client
Per utilitzar l'aplicació ICC Manager, les empreses han de tenir la plataforma CC Suite en ús. Més informació a https://aiworks.twoday.fi/
Data d'actualització:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
No es recullen dades
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la recollida de dades
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Pots sol·licitar que se suprimeixin les dades
Assistència de l'aplicació
Sobre el desenvolupador
Twoday Oy
support.DDP.fi@twoday.com
Keskuskatu 3
00100 HELSINKI
Finland
+358 40 5952735
