Benvingut a l'app El meu Movistar!
Descarrega l'app El meu Movistar, l'aplicació disponible per a clients de Movistar Espanya i passa al següent nivell de gestió de les línies i serveis de contracte i prepagament mòbil. Tot amb l'avantatge de fer-ho còmodament des del dispositiu mòbil.
Consulta el detall de les teves tarifes i els serveis, així com els consums en temps real. Visualitza i descarrega les factures, soluciona els problemes i les avaries dels productes o fes el seguiment de les comandes de productes i serveis Movistar per conèixer el seu estat.
T'expliquem detalladament tot el que pots fer:
- Gaudeix d'ofertes i continguts exclusius a la secció Botiga.
- Gestiona la teva línia en temps real: Consulta al moment els teus productes contractats, la velocitat contractada de Fibra o ADSL Internet i el consum de dades i trucades, tant de la teva línia mòbil com de línia fixa. Així podràs controlar les despeses extra.
- A més, activa el widget de consum de línia mòbil per a l'escriptori del teu smartphone i tingues sempre a mà aquesta informació.
- No et quedis sense dades mòbils: contracta dades extra addicionals si necessites complementar la teva tarifa mensual, gestiona les dades compartides entre les línies o el pagament per ús. O revisa si disposes de dades il·limitats a la teva tarifa.
- Administra les teves línies de prepagament mòbil: consulta de saldo, consums i moviments. Realitza les Recàrregues de saldo o petició de Bestreta de saldo. Gestiona els bons de dades o de trucades.
- Configura el teu TV Movistar Plus+: descobreix les funcionalitats i serveis inclosos a la teva Tarifa. Afegeix Paquets de TV i Canals a la carta segons els teus gustos o tria i canvia la teva Tarifa.
- Accedeix al detall de les factures. Pots descarregar-les en format PDF.
- Activa i gestiona els teus serveis de:
* Línia mòbil: Bústia de veu, desviament de trucades, roaming i altres. Així mateix, podeu consultar el codi PUK per a casos de bloqueig del terminal.
* Digitals: Connexió Segura, Smart WiFi, Movistar Cloud ia més aconsegueix tokens només per activar-los.
* Continguts de televisió: No et perdis els Estrenas de Cinema i la programació a la Guia de TV.
A més…
- Usa el suport tècnic sobre els teus productes de Fix, Mòbil, Internet o TV Movistar Plus+.
- Prova el test de velocitat de la teva connexió Internet des del teu mòbil (per a WiFi o Xarxa mòbil segons et connectis). I si voleu configurar el vostre dispositiu-router d'Internet us portem al Portal Movistar Alejandra.
- Ja podeu visitar una botiga fent una reserva de cita amb l'app.
- Agilitza l'atenció en visites a botigues Movistar, generant el codi QR personalitzat d'identificació, de manera fàcil i segura.
Premis
- Amb Tokens de Movistar aconsegueix fantàstiques experiències. Genera tokens fàcilment només per explorar el teu món Movistar i bescanvia'ls per pel·lícules d'estrena, bons de dades il·limitats, degustació de canals a Movistar+, sorteigs exclusius, fantàstiques experiències i molt més.
Seguretat
- Personalitza la configuració de l'app Mi Movistar i reforça la seguretat de la teva sessió amb accés a través de PIN o Biomètric-petjada dactilar, si el terminal ho permet. Accedeix a totes les notificacions rebudes de Movistar sempre que ho necessitis.
* Determinades funcionalitats i gestions estan disponibles només per a un nombre concret dusuaris Movistar. Continuem treballant per anar incorporant aquestes funcionalitats per a tots els usuaris.
Agraïm les teves consultes i suggeriments per aconseguir oferir-te la millor aplicació de la seva categoria: appmimovistar@telefonica.com.
Data d'actualització:
20 de maig 2024