EAAA ESPINAL
500+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
L'aplicació EAAA ESPINAL és una app dissenyada per facilitar la interacció dels usuaris amb l'empresa de serveis públics, oferint una sèrie de funcionalitats que milloren l'experiència del client i agiliten la gestió de tràmits relacionats amb facturació, suport tècnic i comunicació amb l'empresa . A continuació, es detalla cadascuna de les característiques principals:
Consultar i Descarregar Factura:
Els usuaris poden accedir a la factura.
L'opció de descàrrega permet obtenir còpia de la factura per a un fàcil emmagatzematge i referència.
Inscripció de Factura Digital:
L'aplicació permet als usuaris inscriure's per rebre factures digitalment, contribuint a la reducció de l'ús de paper i promovent pràctiques ecoamigables.
Pagar Factura:
Permet redirigir a fer el pagament de la factura
Reportar Dany:
Facilita la comunicació de problemes tècnics o danys als serveis públics, proporcionant una interfície intuïtiva per descriure la naturalesa de l'inconvenient.
Permet adjuntar imatges.
Sol·licitar Cites:
Els usuaris poden programar cites per a serveis tècnics o consultes presencials, optimitzant la gestió de recursos i millorant latenció al client.
Radicar PQR (Peticions, Queixes i Reclams):
Ofereix una secció dedicada a la radicació de PQR, que permet als usuaris presentar formalment les seves inquietuds i rebre un seguiment transparent del procés d'atenció.
Consulteu PQR:
Proporciona un historial detallat de les PQR presentades per l'usuari, incloent-hi el seu estat actual i les accions preses per l'empresa en resposta a cada sol·licitud.
Característiques Addicionals:
Interfície Intuïtiva: Disseny amigable i fàcil de fer servir, amb menús clars i opcions accessibles per a usuaris de tots els nivells d'habilitat.
Consultar i Descarregar Factura:
Els usuaris poden accedir a la factura.
L'opció de descàrrega permet obtenir còpia de la factura per a un fàcil emmagatzematge i referència.
Inscripció de Factura Digital:
L'aplicació permet als usuaris inscriure's per rebre factures digitalment, contribuint a la reducció de l'ús de paper i promovent pràctiques ecoamigables.
Pagar Factura:
Permet redirigir a fer el pagament de la factura
Reportar Dany:
Facilita la comunicació de problemes tècnics o danys als serveis públics, proporcionant una interfície intuïtiva per descriure la naturalesa de l'inconvenient.
Permet adjuntar imatges.
Sol·licitar Cites:
Els usuaris poden programar cites per a serveis tècnics o consultes presencials, optimitzant la gestió de recursos i millorant latenció al client.
Radicar PQR (Peticions, Queixes i Reclams):
Ofereix una secció dedicada a la radicació de PQR, que permet als usuaris presentar formalment les seves inquietuds i rebre un seguiment transparent del procés d'atenció.
Consulteu PQR:
Proporciona un historial detallat de les PQR presentades per l'usuari, incloent-hi el seu estat actual i les accions preses per l'empresa en resposta a cada sol·licitud.
Característiques Addicionals:
Interfície Intuïtiva: Disseny amigable i fàcil de fer servir, amb menús clars i opcions accessibles per a usuaris de tots els nivells d'habilitat.
Data d'actualització:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Informació personal i Fotos i vídeos
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Les dades no es poden suprimir
Novetats
Los cambios implementados fueron los siguientes:
1. Eliminación del botón “Inscripción de factura digital”
2. Creación de la nueva pantalla “Consulta tu PQR”
3. Creación de la nueva pantalla “Solicita tu reconexión”
4. Adición del nuevo botón “Escríbenos por WhatsApp”
5. Reorganización del orden de los botones principales
1. Eliminación del botón “Inscripción de factura digital”
2. Creación de la nueva pantalla “Consulta tu PQR”
3. Creación de la nueva pantalla “Solicita tu reconexión”
4. Adición del nuevo botón “Escríbenos por WhatsApp”
5. Reorganización del orden de los botones principales
Assistència de l'aplicació
phone
Número de telèfon
+576082390201
Sobre el desenvolupador
EMPRESA DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO DEL ESPINAL E S P
sistemas@aaaespinal.com.co
CARRERA 6 7 80
ESPINAL, Tolima
Colombia
+57 317 3256583