MyOperator
10 k+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
MyOperator sempre ha tingut l’objectiu d’apoderar les empreses de totes les mides i naturalesa amb un procés senzill i automàtic de gestió de trucades. La nostra aplicació mòbil de gestió de trucades aportarà la facilitat i l’eficiència necessàries en el procés de gestió de trucades empresarials.
Característiques principals de l'aplicació de gestió de trucades:
* Número virtual i gratuït
* Solució IVR
* Seguiment de trucades
* Informes detallats de trucades
* Registres actualitzats en temps real
* Gravacions de trucades de clients
* Panell complet
* Feu clic per trucar
El número virtual proporcionat facilita al vostre equip atendre múltiples trucades paral·lelament i elimina la possibilitat de perdre qualsevol trucada del client. La funció d'encaminament automàtic de trucades facilita als agents que atenguin les trucades dels clients directament des dels seus telèfons mòbils.
La funció d’IVR de la nostra aplicació de gestió de trucades permet acollir les persones que truquen amb un missatge de veu professional i connectar-les amb els agents interessats directament mitjançant la seva selecció al menú d’IVR.
L’aplicació de gestió de trucades de MyOperator proporciona informes en temps real que us ajuden a garantir una supervisió constant i eficaç del vostre equip. El quadre de comandament en directe que es proporciona a l'aplicació per a mòbils us ofereix una visió completa de l'activitat i la productivitat del vostre equip al vostre abast.
L’aplicació de gestió de trucades de MyOperator per a mòbils també us permet revisar les vostres enregistraments de trucades, comprovar l’historial de cada compte, client o contacte, i veure el context complet al voltant de cada conversa.
L'aplicació de gestió de trucades també permet controlar per què es perden les trucades entrants, detectar temps de espera més llargs del que és habitual i fer el seguiment de les tendències històriques per millorar el rendiment individual i d'equip.
Inici de sessió multi-usuari de l'aplicació de gestió de trucades:
L'aplicació de gestió de trucades de MyOperator inclou una sessió d'inici de sessió multi-usuaris basada en permís. Per a les empreses que vulguin exercir un control total sobre els drets d’usuari i no en volen
dificulten la comoditat laboral dels seus empleats i fins i tot una mica, la nostra connexió de multi-usuaris basada en permisos us permet fer els necessaris.
1. Super administrador: tenen un control complet de l'aplicació per a mòbils i tenen accés a tots els informes, tant de l'agent com del departament. També poden canviar el paper d'altres usuaris de l'aplicació per a mòbils i tenen accés complet al compte d'altres usuaris.
2. Gerent: Aquests gestors són el cap del departament i tenen accés complet als comptes d’usuari del seu departament. No tenen accés a les funcionalitats dels altres departaments.
3. Bàsic: Els usuaris bàsics només tenen accés als seus comptes i no poden comprovar les activitats d'altres usuaris o departaments.
Funcionament de l'aplicació de gestió de trucades:
Quan els vostres clients marquen el vostre número de negoci virtual, se’ls acull amb un missatge de veu personalitzat i es reprodueix un menú d’IVR.
Segons la seva selecció, la trucada es dirigeix a l’agent o departament interessat.
Simultàniament, l’aplicació de gestió de trucades rastreja i registra la trucada en curs.
Tan aviat com es talli la trucada, detalls complets de la trucada, com ara la gravació, la ubicació de la persona que truca, l’hora de la trucada, l’agent amb qui van parlar, tot s’actualitza al tauler.
Les dades s’emmagatzemen automàticament al núvol i us serà accessible en qualsevol moment en el futur.
L’aplicació de gestió de trucades també permet als usuaris programar el seu seguiment per assegurar una devolució puntual del client.
Per què l'aplicació de gestió de trucades de MyOperator?
L’aplicació de gestió de trucades és ràpida i fàcil d’utilitzar. Simplement descarregueu l'aplicació, inicieu la sessió amb l'identificador de correu electrònic i el número de telèfon i ja estarà llest per utilitzar-lo.
Obteniu assistència al client 24 * 7 per a qualsevol dubte o problema que pugueu tenir amb el vostre compte MyOperator.
Oferim preus personalitzats i el millor possible segons les necessitats de la vostra empresa i el volum de trucades i es basarà en una base de pagament.
Hem implementat les millors mesures de seguretat de dades del sector, protegides amb capes de seguretat a diversos nivells i garantint el 99,9% del temps de càrrega dels nostres servidors.
Contacteu-nos:
Per obtenir qualsevol informació sobre l’aplicació de gestió de trucades, connecteu-nos en qualsevol moment a:
+91 92129 92129
+1 866 696 7462
hola@myoperator.co
https://myoperator.co
Característiques principals de l'aplicació de gestió de trucades:
* Número virtual i gratuït
* Solució IVR
* Seguiment de trucades
* Informes detallats de trucades
* Registres actualitzats en temps real
* Gravacions de trucades de clients
* Panell complet
* Feu clic per trucar
El número virtual proporcionat facilita al vostre equip atendre múltiples trucades paral·lelament i elimina la possibilitat de perdre qualsevol trucada del client. La funció d'encaminament automàtic de trucades facilita als agents que atenguin les trucades dels clients directament des dels seus telèfons mòbils.
La funció d’IVR de la nostra aplicació de gestió de trucades permet acollir les persones que truquen amb un missatge de veu professional i connectar-les amb els agents interessats directament mitjançant la seva selecció al menú d’IVR.
L’aplicació de gestió de trucades de MyOperator proporciona informes en temps real que us ajuden a garantir una supervisió constant i eficaç del vostre equip. El quadre de comandament en directe que es proporciona a l'aplicació per a mòbils us ofereix una visió completa de l'activitat i la productivitat del vostre equip al vostre abast.
L’aplicació de gestió de trucades de MyOperator per a mòbils també us permet revisar les vostres enregistraments de trucades, comprovar l’historial de cada compte, client o contacte, i veure el context complet al voltant de cada conversa.
L'aplicació de gestió de trucades també permet controlar per què es perden les trucades entrants, detectar temps de espera més llargs del que és habitual i fer el seguiment de les tendències històriques per millorar el rendiment individual i d'equip.
Inici de sessió multi-usuari de l'aplicació de gestió de trucades:
L'aplicació de gestió de trucades de MyOperator inclou una sessió d'inici de sessió multi-usuaris basada en permís. Per a les empreses que vulguin exercir un control total sobre els drets d’usuari i no en volen
dificulten la comoditat laboral dels seus empleats i fins i tot una mica, la nostra connexió de multi-usuaris basada en permisos us permet fer els necessaris.
1. Super administrador: tenen un control complet de l'aplicació per a mòbils i tenen accés a tots els informes, tant de l'agent com del departament. També poden canviar el paper d'altres usuaris de l'aplicació per a mòbils i tenen accés complet al compte d'altres usuaris.
2. Gerent: Aquests gestors són el cap del departament i tenen accés complet als comptes d’usuari del seu departament. No tenen accés a les funcionalitats dels altres departaments.
3. Bàsic: Els usuaris bàsics només tenen accés als seus comptes i no poden comprovar les activitats d'altres usuaris o departaments.
Funcionament de l'aplicació de gestió de trucades:
Quan els vostres clients marquen el vostre número de negoci virtual, se’ls acull amb un missatge de veu personalitzat i es reprodueix un menú d’IVR.
Segons la seva selecció, la trucada es dirigeix a l’agent o departament interessat.
Simultàniament, l’aplicació de gestió de trucades rastreja i registra la trucada en curs.
Tan aviat com es talli la trucada, detalls complets de la trucada, com ara la gravació, la ubicació de la persona que truca, l’hora de la trucada, l’agent amb qui van parlar, tot s’actualitza al tauler.
Les dades s’emmagatzemen automàticament al núvol i us serà accessible en qualsevol moment en el futur.
L’aplicació de gestió de trucades també permet als usuaris programar el seu seguiment per assegurar una devolució puntual del client.
Per què l'aplicació de gestió de trucades de MyOperator?
L’aplicació de gestió de trucades és ràpida i fàcil d’utilitzar. Simplement descarregueu l'aplicació, inicieu la sessió amb l'identificador de correu electrònic i el número de telèfon i ja estarà llest per utilitzar-lo.
Obteniu assistència al client 24 * 7 per a qualsevol dubte o problema que pugueu tenir amb el vostre compte MyOperator.
Oferim preus personalitzats i el millor possible segons les necessitats de la vostra empresa i el volum de trucades i es basarà en una base de pagament.
Hem implementat les millors mesures de seguretat de dades del sector, protegides amb capes de seguretat a diversos nivells i garantint el 99,9% del temps de càrrega dels nostres servidors.
Contacteu-nos:
Per obtenir qualsevol informació sobre l’aplicació de gestió de trucades, connecteu-nos en qualsevol moment a:
+91 92129 92129
+1 866 696 7462
hola@myoperator.co
https://myoperator.co
Data d'actualització:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
No es recullen dades
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la recollida de dades
Novetats
UI improvements & Bug fixes
Assistència de l'aplicació
Sobre el desenvolupador
VoiceTree Technologies Pvt. Ltd.
connect@heyophone.com
2A, 6TH Floor,Ecospace Business Park Premises Action Area II
New Town, Rajarhat, Parganas North,
Kolkata, West Bengal 700156
India
+91 87439 64396