National FM és un portal mòbil d'autoservei per simplificar i millorar la qualitat del servei als vostres clients/ocupants mitjançant temps de resposta ràpids i una millor comunicació. Aquesta aplicació permet a l'ocupant donar més informació sobre la queixa al centre de trucades.
• Els usuaris finals poden enviar una queixa, fer un seguiment i proporcionar comentaris un cop finalitzada.
• Capacitat de proporcionar mètodes de resolució de problemes per a queixes reiterates i comunes.
• Possibilitat de gravar vídeo i fer imatges mentre es presenta la queixa.
Data d'actualització:
25 de jul. 2024