Deixa l'enregistrament a Oracle i centra't en la cura. Oracle, l'assistent de registre d'assessorament amb IA per a treballadors socials
[Resum de l'aplicació]
Només cal una trucada! Oracle és un assistent d'atenció intel·ligent que identifica instantàniament el beneficiari quan entra o es fa una trucada i la resumeix i genera automàticament un informe mitjançant la IA.
[Descripció detallada]
"Saps qui és quan truques i enregistra-ho quan acabi la trucada!" Gestiona de manera eficient els registres d'assessorament complicats amb IA. Oracle identifica automàticament els beneficiaris registrats quan hi ha trucades entrants o sortints, mostra instantàniament l'historial d'assessorament anterior a la pantalla i resumeix i genera automàticament un informe després que finalitzi la trucada. Això permet als treballadors socials centrar el seu valuós temps en la cura.
(Oracall proporciona una funció d'identificació de trucades que identifica el destinatari en rebre o fer una trucada i mostra instantàniament el nom del destinatari registrat i l'historial de consultes anteriors a la pantalla. Per aconseguir-ho, s'utilitza el permís de registre de trucades (READ_CALL_LOG) per identificar el destinatari. Un cop finalitzada la trucada, el fitxer gravat es compara automàticament en funció de les metadades de la trucada (temps i durada) per generar un informe resum d'IA. Aquest permís és essencial per a les funcions bàsiques de l'aplicació d'identificació de la persona que truca i enregistrament automatitzat de consultes. La informació recopilada no s'utilitzarà per a cap altre propòsit que no sigui proporcionar serveis de consulta.)
Funcions principals d'Oracall
📞 Identificació i visualització d'informació de la persona que truca en temps real
Quan es rep o es fa una trucada, el nom del destinatari registrat, els detalls de la consulta anterior i qualsevol acció realitzada es mostren instantàniament a la pantalla. Identifiqueu qui truca immediatament i continueu la conversa de manera natural sense perdre res.
🤖 Resum de trucades i STT d'IA
El contingut de la trucada es separa per parlant i es resumeix per ressaltar els punts clau. La IA captura amb precisió la informació essencial per a l'atenció, com ara l'estat de salut, les sol·licituds i les accions realitzades.
🎙️ Integració automàtica de l'enregistrament de trucades
Quan finalitza una trucada, el fitxer d'enregistrament es reconeix automàticament sense cap operació addicional. Això elimina completament la molèstia de la transcripció manual.
👥 Gestió integrada de beneficiaris i tutors
Gestioneu la informació de les vostres persones grans i tutors en un sol lloc. L'etiquetatge, els memoràndums i les notes d'IA us permeten organitzar sistemàticament l'historial de consultes.
🔍 Cerca intel·ligent de registres
No recordeu les consultes anteriors? Cerqueu i reutilitzeu ràpidament els resums de trucades anteriors i els registres STT amb una sola cerca.
📊 Estat laboral d'avui
Consulteu les estadístiques de trucades d'avui i els beneficiaris preferits a la pantalla d'inici. Enteneu i gestioneu el vostre flux de treball diari d'un cop d'ull.
🔒 Protecció completa de la privadesa
El contingut sensible de les consultes i la informació dels beneficiaris es xifren i gestionen de manera segura, de manera que podeu utilitzar-los amb confiança.
Recomanat per a: - Treballadors socials que volen comprovar immediatament la informació dels beneficiaris en fer o rebre trucades
- Treballadors socials que dediquen molt de temps a escriure registres i informes després de les consultes
- Gestors d'atenció que volen gestionar sistemàticament els historials de consultes de nombrosos beneficiaris
- Tots els cuidadors que estan ocupats amb el treball de camp i tenen dificultats per fer un seguiment de les seves necessitats en temps real
Flux d'usuari d'OraCall
1. Quan entra una trucada o feu una trucada, la informació del beneficiari apareix automàticament a la pantalla.
2. Finalitzeu la trucada com de costum.
3. La IA reconeix automàticament la gravació i genera un resum.
4. Comproveu i editeu els resultats de la consulta generats automàticament.
5. Utilitzeu l'informe generat immediatament!
Deixeu la càrrega de la documentació a Oraclel i adoneu-vos del valor d'una atenció més profunda.
S'ha actualitzat el dia:
10 de jul. 2026