Fideback 360: recopila i analitza comentaris de manera diferent
Fideback 360 és una aplicació mòbil completa que us permet crear enquestes personalitzades, recopilar comentaris fiables en format de text, àudio o vídeo i generar anàlisis potents. Tant si sou una empresa, una administració pública, una organització de formació o un autònom, Fideback 360 us ajuda a entendre millor els vostres clients, usuaris o empleats.
Gràcies a una interfície intuïtiva, funcions avançades i un sistema de distribució multicanal, podeu prendre decisions informades basades en comentaris autèntics, accionables i enriquits.
- Creeu les vostres pròpies enquestes, simplement
Fins a 20 preguntes per formulari
Diversos tipus de resposta: opció única, opció múltiple, camps lliures, escales, àudio, vídeo
Preguntes condicionals dinàmiques
Personalitza amb el teu logotip, colors i missatges
- Distribuïu àmpliament les vostres enquestes
Comparteix mitjançant codi QR, enllaç web, correu electrònic, SMS o incrusta al teu lloc web
Mode anònim o autenticat segons les vostres necessitats
Accés mòbil, tauleta i escriptori
- Analitzar el feedback en profunditat
Taulers de control en temps real
Anàlisi semàntica automàtica de respostes escrites
Transcripció intel·ligent d'enregistraments d'àudio/vídeo
Segmentació de dades: per perfil, per canal, per període
Exporta els resultats a Excel, PDF o CSV
- Anar més enllà amb l'anàlisi sectorial
Compareu els vostres resultats amb els d'altres organitzacions del vostre sector
Anàlisi creuada multiempresa i multiperfil
Accediu a benchmarks anònims i consolidats
Identificar tendències fortes, debilitats i àrees de preocupació Millora
- Usos en tots els àmbits
Venda al detall i serveis: mesura de la satisfacció del client després de la compra o visita
Recursos humans: clima social, motivació, avaluació interna
Educació i formació: opinions d'alumnes, professors, pares o formadors
Salut i serveis socials: comentaris del pacient o resident
Comunitats i administració: consulta ciutadana, avaluació del servei públic
Esdeveniments: comentaris sobre fires, conferències, seminaris web
- Seguretat i confidencialitat garantides
Compliment del GDPR (Reglament General de Protecció de Dades).
Xifratge de dades sensibles
Allotjament segur
Gestió d'autenticació i accés
Opció d'anonimització completa dels enquestats
- Funcions avançades i properes
Mòdul de notificació push per a noves respostes
Filtres dinàmics per paraules clau i emoció
Enquestes multilingües
Suport multimèdia per a una millor experiència d'usuari
- Per què triar Fideback 360? Interfície suau, fàcil d'utilitzar i 100% mòbil
Formats de resposta enriquits: text, veu, vídeo
Dades fàcils d'utilitzar per a una acció ràpida
Apte per a totes les organitzacions: pimes, grans empreses, autoritats locals i ONG
Suport humà i orientació disponible en cada etapa
📞 Contacte i suport
Necessites ajuda, assessorament o una demostració personalitzada? Contacta amb nosaltres:
📱 Truca i WhatsApp: +223 7255 8888
🌐 Lloc web: www.fideback.com
✉️ Correu electrònic: contact@fideback.com
Fideback 360 transforma el feedback en accions concretes. Descarrega l'aplicació ara i crea les teves primeres enquestes en qüestió de minuts.
Data d'actualització:
22 de juny 2025