Asistente T.I.
10 k+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
L'Assistent TI, és una aplicació interna per Petrolis Mexicans, que té com a finalitat facilitar-li als usuaris de serveis de TI el reporti de falles de serveis o sol·licitar nous de forma ràpida, fàcil i des de qualsevol lloc, a través del seu Smartphone.
Actualitza el teu perfil en l'aplicació les vegades que ho requereixis perquè els especialistes de suport puguin contactar i ubicar de forma precisa on proporcionar el servei.
Alguns dels serveis que pots reportar a través de l'app són: desbloqueig i canvi de contrasenya de comptes SAP, configuració i falla d'extensió telefònica, falla física de PC, configuració i falla de correu electrònic, falla de ràdio trunking, falla de sistemes institucionals com SIIC, CONVOL, Portal Comercial, SIP, reinicialització de contrasenya de domini en cas que ho hagis oblidat.
A més, pots consultar l'estat de les teves sol·licituds realitzades i aplicar filtres per veure només les que estan obertes, tancades, cancel·lades o totes.
Al terme d'atenció de cada sol·licitud, podràs avaluar la qualitat dels nostres servei, mitjançant una senzilla enquesta, també podràs indicar-nos si estàs d'acord en que tanquem el teu reporti o donar-nos els teus suggeriments per millorar.
Assabenta't oportunament dels esdeveniments relacionats a la disponibilitat dels serveis de TI a través de l'opció "Avisos".
No necessites aprendre't un altre usuari i password, ja que et connectes fent servir les claus amb què accesas al teu PC.
Periòdicament actualitzarem l'aplicació amb noves funcionalitats i inclourem més serveis per proporcionar-te una millor experiència.
Actualitza el teu perfil en l'aplicació les vegades que ho requereixis perquè els especialistes de suport puguin contactar i ubicar de forma precisa on proporcionar el servei.
Alguns dels serveis que pots reportar a través de l'app són: desbloqueig i canvi de contrasenya de comptes SAP, configuració i falla d'extensió telefònica, falla física de PC, configuració i falla de correu electrònic, falla de ràdio trunking, falla de sistemes institucionals com SIIC, CONVOL, Portal Comercial, SIP, reinicialització de contrasenya de domini en cas que ho hagis oblidat.
A més, pots consultar l'estat de les teves sol·licituds realitzades i aplicar filtres per veure només les que estan obertes, tancades, cancel·lades o totes.
Al terme d'atenció de cada sol·licitud, podràs avaluar la qualitat dels nostres servei, mitjançant una senzilla enquesta, també podràs indicar-nos si estàs d'acord en que tanquem el teu reporti o donar-nos els teus suggeriments per millorar.
Assabenta't oportunament dels esdeveniments relacionats a la disponibilitat dels serveis de TI a través de l'opció "Avisos".
No necessites aprendre't un altre usuari i password, ja que et connectes fent servir les claus amb què accesas al teu PC.
Periòdicament actualitzarem l'aplicació amb noves funcionalitats i inclourem més serveis per proporcionar-te una millor experiència.
Data d'actualització:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Informació personal
Les dades no s'encripten
Les dades no es poden suprimir
Novetats
Interfaz más moderna y fácil de usar.
Mejoras generales en rendimiento y navegación.
Mejoras generales en rendimiento y navegación.
Assistència de l'aplicació
Sobre el desenvolupador
Petróleos Mexicanos
miguel.angel.gonzalezn@pemex.com
Marina Nacional
329
11311 MIGUEL HIDALGO, CDMX
Mexico
+52 55 4085 5516