El centre de servei de trucades "Ping An Tong" de Macau de la Unió General d'Associacions de Veïns de Macau es va posar en servei el 23 de març de 2009. Proporciona principalment serveis de trucades d'emergència les 24 hores durant tot l'any. Els usuaris poden utilitzar un senzill i còmode One- toqueu una trucada per obtenir una resposta immediata i suport per a persones grans que viuen soles, parelles d'edat avançada, malalts crònics i altres persones que ho necessiten. Per donar resposta a les necessitats del servei, el centre incorpora des del desembre de 2018 el servei de "Comunicació de seguretat a l'aire lliure". L'objectiu és donar prioritat a la prestació de persones grans amb demència, discapacitats psíquics i necessitats.El servei s'estén des de casa fins a l'exterior, afegint funcions de posicionament a l'aire lliure i serveis d'assistència a l'aire lliure, i va desenvolupar un mecanisme de cerca de coordinació amb diversos departaments governamentals, empreses d'autobusos i grups, de manera que els usuaris puguin participar activament en la societat i reduir considerablement la pressió sobre els membres de la família. A més del suport d'emergència, els usuaris també poden consultar la informació que necessiten a la vida i buscar serveis de suport vital El centre ofereix serveis de derivació o acompanyament directe segons la situació de l'usuari, com ara sol·licitar i reservar autobusos de rehabilitació, cotxes de barri, domicili serveis d'atenció i suport, avaluació de la seguretat a la llar, manteniment d'aigua i electricitat de la llar i altres serveis.
El servei "Ping An Tong" a l'aire lliure permet als usuaris rebre serveis de suport atents les 24 hores del dia fins i tot a l'aire lliure mitjançant dispositius amb funcions de posicionament i comunicació bidireccional.
S'ha actualitzat el dia:
1 d’ag. 2025