Descobreix la nostra app Enel: la teva sucursal virtual on podràs gestionar el teu servei d'energia fàcil, ràpid i des d'on siguis.
Descarrega-la, registra't i associa el teu compte per accedir a tots els tràmits i funcionalitats des del teu mòbil.
Què podeu fer amb l'app?
• Consulta l'estat del teu compte: verifica si ets al dia o, si tens pagaments pendents, accedeix al detall de consum, valor a pagar i dates límit.
• Descarrega la teva factura en PDF i revisa factures anteriors fins a 12 mesos.
• Paga la factura fàcilment i segur amb PSE i consulta el teu historial de pagaments.
• Revisa el teu historial de consum de fins a un any enrere. Si tens mesurador intel·ligent, accedeix a detalls per mes, setmana i franges horàries.
• Sol·licita terminis de pagament o genera convenis per al servei elèctric.
• Genera comprovants de pagament per al consum denergia i productes addicionals.
• Reporta falles del servei i fes seguiment al restabliment.
• Consulta manteniments programats que puguin afectar el teu subministrament.
• Ingressa la lectura del teu mesurador des de l'app si és dins del predi.
• Rep notificacions i mantingues-te informat.
• Accedeix ràpidament amb empremta o reconeixement facial, si el dispositiu ho permet.
Descarrega l'app Enel Clients Colòmbia i gestiona la teva energia com mai!
Data d'actualització:
10 de nov. 2025