CPM CMS

Quartz Solution

Sobre l'aplicació

Colony Manager és una aplicació de gestió comunitària intel·ligent i fàcil d'utilitzar dissenyada per fer que la comunicació entre els residents i l'equip d'administració sigui més ràpida, fàcil i transparent.
Amb Colony Manager, els residents poden presentar queixes fàcilment directament des dels seus telèfons mòbils en qualsevol moment i des de qualsevol lloc. Tant si es tracta d'un problema d'aigua, un problema d'electricitat, danys a l'enllumenat públic, un problema de sanejament, un problema de seguretat, una sol·licitud de manteniment o qualsevol altre problema relacionat amb la societat, els usuaris poden presentar queixes en només uns quants passos senzills sense haver de visitar l'oficina ni fer trucades repetides.
L'aplicació també permet als usuaris penjar fotos del problema mentre creen una queixa. Això ajuda l'equip d'administració a entendre clarament el problema i a prendre mesures més ràpides per a una resolució més ràpida. La prova visual redueix la confusió, millora la comunicació i ajuda el personal de manteniment a arribar preparat amb les eines i el suport adequats.
Els residents poden fer un seguiment de l'estat de les seves queixes en temps real, donant una transparència total durant tot el procés. Els usuaris poden veure si la seva queixa està pendent, en curs, assignada o resolta, eliminant la necessitat de seguiments constants.
Beneficis clau de Colony Manager
Presenta queixes a l'instant des del teu dispositiu mòbil
Puja imatges i fotos per entendre millor els problemes
Fes un seguiment de l'estat de les queixes en temps real
Rep notificacions i actualitzacions de l'equip d'administració
Resolució de queixes més ràpida i millor comunicació
Interfície senzilla i fàcil d'utilitzar per a tots els residents
Redueix la paperassa i la gestió manual de queixes
Millora la transparència entre els residents i la direcció
Colony Manager ajuda a crear una comunitat residencial més intel·ligent, neta, segura i connectada digitalitzant tot el procés de queixes i manteniment. Estalvia temps tant als residents com als administradors, alhora que garanteix que els problemes es resolguin de manera més eficient i professional.