Rajasthan Sampark 2.0 és una línia d'ajuda pública integrada i inclusiva de CM de reclamacions amb l'objectiu d'augmentar l'accessibilitat per a les persones a través de múltiples mitjans, estandarditzar els procediments operatius per gestionar les queixes, establir terminis per a la resolució d'acord amb la carta ciutadana del govern de Rajasthan, millorar la qualitat de la resolució mitjançant l'anàlisi i el seguiment, millorar l'eficiència i l'eficàcia generals en els processos governamentals i proporcionar comoditat. Aquest sistema inclou un centre de trucades centralitzat, un mecanisme d'encaminament sòlid i fa complir la reparació de les queixes amb límit de temps d'acord amb la carta ciutadana del govern de Rajasthan. Aquest sistema supervisaria les queixes públiques entre departaments i districtes, supervisades pel Departament d'Ar, els col·leccionistes, els caps de departament, els secretaris de govern, l'oficina de CM i el secretari en cap.
Data d'actualització:
13 de maig 2025