aplicació per a Android de Reamaze li dóna la capacitat de sorprendre als clients mentre s'està en moviment! Amb les notificacions en temps real i la col·laboració mòbil incorporats, es pot ajudar els clients sense importar on es trobi i els ajuda a una experiència impressionant que és només un toc del dit de distància!
Igual que el seu germà web, l'aplicació mòbil Reamaze s'estén característiques de gran abast com la missatgeria multi-canal a través de correu electrònic, SMS / MMS, Twitter, Facebook, Instagram i a les seves butxaques. Converses des de la seva Reamaze Incrusteu preferida també es sincronitzen per a vostè en temps real, de manera que mai perd la pista de la xerrada important client!
Altres característiques clau:
- Disseny intuïtiu per centrar vostè i el seu equip d'importants converses entrants
- Col·laborar amb el seu equip amb la presència, notes internes, i expedició conversa
- Visualització de totes les marques, canals de correu electrònic i els canals de mitjans socials amb un toc del dit
- Accés i afegir / eliminar etiquetes importants de conversa
- Control absolut de conversa a través enganxosa de resposta a les opcions
- Reassignar, moure, arxivar i recordar a les converses amb el dit
- Aplicar fàcilment fluxos de treball preestablerts
- Articles de la base de coneixement d'inserció i les plantilles de resposta a través d'una interfície intuïtiva per a mòbils
- Accés a totes les integracions dins de les converses amb clients
- Veure dades de client clau en la marxa amb una funció d'atributs de dades
- Veure i administrar perfils de clients i l'historial de converses
- Afegir manualment importants atributs de dades de clients
- Potent paraula clau i frase de cerca al seu abast
- Gestionar la configuració de notificacions personals
Reamaze se simplifica servei d'assistència en el núvol per a llocs i aplicacions. Dissenyat des de zero per adaptar-se a les necessitats específiques de les empreses àgils, Reamaze es pot integrar completament i es va incrustar al seu lloc o aplicació per a rics i transparent gestió de la conversa de suport a través directa de missatgeria, SMS / MMS, correu electrònic i les xarxes socials (Twitter, Facebook, Instagram), xat en viu, bases de coneixement, i els fluxos de treball.
Data d'actualització:
20 d’ag. 2023