RoomKeep – wsparcie dla hotelu

Software Partner Sp. z o.o.

Sobre l'aplicació

Aplicació NOMÉS per a clients de roomkeep.io, per iniciar sessió cal tenir un compte de client individual. Visiteu el nostre lloc web www.roomkeep.io per provar l'aplicació gratuïtament al vostre hotel.

RoomKeep és una aplicació web i mòbil intuïtiva creada per als hotels que volen millorar la gestió del servei tècnic, la notificació d'avaries i la planificació del manteniment. Gràcies a RoomKeep, podeu controlar fàcilment l'estat tècnic de la instal·lació, respondre als informes en temps real i garantir la màxima qualitat dels serveis per als hostes.

Per què val la pena implementar RoomKeep al vostre hotel?
🔹 Notificació instantània d'avaries
Oblida't d'informes en targetes o llibretes. A RoomKeep, informar d'un error triga només uns segons! Els empleats poden escanejar codis QR assignats a habitacions, dispositius i altres elements de la infraestructura de l'hotel, la qual cosa elimina errors i accelera significativament la resposta del servei.

🔹 Gestió eficient de les comandes de servei
Cada error notificat passa a un sistema transparent on podeu fer un seguiment del seu estat, assignar tasques als tècnics i documentar el progrés del treball. El tauler d'administració permet als gestors tenir un control total sobre el procés de reparació i manteniment.

🔹 Aplicació mòbil per a l'equip tècnic
Els teus empleats tècnics poden rebre informes de manera continuada, afegir fotos, documentació i informar sobre el treball realitzat. Això fa que tot el procés de servei sigui més senzill, ràpid i transparent.

🔹 Integració amb sistemes PMS
RoomKeep es pot integrar amb sistemes de gestió d'hotels (PMS) populars. Gràcies a això, els informes d'avaria es poden transferir automàticament al sistema de l'hotel i la informació sobre la disponibilitat d'habitacions actualitzada en temps real. També és possible bloquejar automàticament les habitacions en cas de fallades greus, cosa que facilita la gestió de les reserves i garanteix la comoditat dels hostes.

🔹 Automatització de les inspeccions tècniques i manteniment
Les inspeccions i el manteniment periòdics són crucials per mantenir la infraestructura hotelera en excel·lents condicions. RoomKeep us permet planificar activitats de servei periòdiques, recordant-vos les dates d'inspecció i evitant avaries costoses.

🔹 Arxiu i historial de notificacions
S'arxiva cada reparació i cada informe, la qual cosa permet analitzar l'historial d'avaria i valorar l'eficiència del treball dels tècnics de servei. Gràcies a això, podeu optimitzar els processos de servei, eliminar problemes recurrents i prendre millors decisions operatives.

🔹 Informes i anàlisi de dades
El sistema genera informes detallats sobre les reparacions realitzades, la càrrega de treball de l'equip tècnic i els problemes més habituals. Gràcies a això, podeu controlar els indicadors clau i optimitzar el treball del departament tècnic.

Beneficis per als hotels
✅ Resolució de problemes més ràpida i eficaç
✅ Millor organització del treball de l'equip tècnic
✅ Augment de la comoditat dels hostes gràcies a una gestió eficient de fallades
✅ Control total sobre el manteniment tècnic de la instal·lació
✅ Reducció de costos relacionats amb reparacions no planificades

Uneix-te als hotels que ja han optimitzat els seus processos de servei amb RoomKeep! Baixeu-vos l'aplicació i comproveu com de fàcil pot ser gestionar el servei tècnic a la vostra instal·lació. 🚀