myRTCpara

RTC of Southern Nevada

Sobre l'aplicació

Aquesta aplicació permetrà als clients elegibles de RAT ADA Paratransit la possibilitat de programar, confirmar, cancel·lar i visualitzar l'hora d'arribada estimada en temps real dels viatges programats.

Inscripció

Els usuaris per primera vegada hauran de registrar-se al sistema per començar a utilitzar l’aplicació. Per inscriure’s, haureu de proporcionar el número d’identificació de paratrànsit RTC, la data de naixement i l’adreça de correu electrònic (només un client pot tenir la mateixa adreça de correu electrònic al fitxer). Un cop enviat, haureu d’activar fent clic a l’enllaç al correu electrònic de [e-mail] enviat a l’adreça de correu electrònic proporcionada.

iniciar Sessió

Per iniciar la sessió, introduïu el vostre ID de client i contrasenya (creats en el moment de la inscripció). Si oblideu la vostra contrasenya, feu clic a l’enllaç “Heu oblidat la vostra contrasenya” a la inscripció i us enviarà un correu electrònic per recuperar-la.

Menú a la part superior esquerra (tres línies)

Per reservar un nou viatge, haureu d'introduir una adreça de recollida, inclosa la unitat (apt) # i el número de telèfon de la ubicació; la vostra adreça de destinació, inclòs el número d'unitat (apt) i el número de telèfon de la ubicació; i la data del viatge i l'hora en què voldríeu que us recollissin o deixessin. Se us demanarà informació addicional, inclòs si necessiteu ajudes per a la mobilitat i si voleu afegir passatgers addicionals al viatge. A la pantalla final, verifiqueu els detalls de la vostra sol·licitud de viatge i confirmeu la reserva. Ara heu reservat el vostre viatge amb èxit. Seguiu els mateixos procediments per a qualsevol viatge addicional.

Viatges: mostrarà tots els viatges programats i podeu fer clic al viatge per mostrar els detalls, inclòs un mapa amb la ubicació de la vostra recollida i destinació. Podreu fer clic a "repetir viatge" si voleu programar el mateix viatge per a una altra data o cancel·lar el viatge.

Historial de viatges: mostrarà els viatges passats que hàgiu fet amb el servei de transport paratràntic RTC. Simplement introduïu els paràmetres de la data seleccionant les dates "des de i des de" que vulgueu cercar i feu clic a "obtenir viatges".

Subscripcions: es mostraran els viatges recurrents que s'hagin realitzat sense haver de programar cada vegada. Per obtenir informació sobre les subscripcions, poseu-vos en contacte amb l’atenció al client de RTC al 702-228-4800.

El meu perfil: mostrarà la informació específica del client i us permetrà canviar la contrasenya, si cal.

Anuncis: es mostrarà un vídeo tutorial sobre com utilitzar myRTCpara i qualsevol altra notificació important, segons sigui necessari.

Ajuda: es mostraran les definicions dels termes utilitzats per a aquesta aplicació.

Informació general: això us portarà a la pàgina web de RTC ADA Paratransit per obtenir informació sobre el servei.

Comentaris: això us portarà al formulari de comentaris en línia de RTC per enviar comentaris sobre el servei o l'aplicació.

Novetats

Version 5.0