Presentem l'aplicació Care+ Diagnostic, a la qual només accedeixen els clients inscrits al programa Samsung Care+. Ara podeu executar fàcilment diagnòstics al vostre dispositiu inscrit quan compreu un pla dins d'aquest programa. Si el vostre pla és elegible, teniu un generós període de 10 dies a partir de la data de compra del pla per completar el diagnòstic.
Per començar el diagnòstic, heu de rebre un codi d'activació vàlid per correu electrònic. Un cop rebut, podeu iniciar el procés de diagnòstic. Necessitareu un segon telèfon intel·ligent o tauleta per capturar imatges del dispositiu registrat per al diagnòstic. L'aplicació us guiarà a través de les instruccions de diagnòstic, assegurant-vos que captureu totes les imatges requerides correctament.
Després de capturar les imatges necessàries, el sistema analitzarà l'estat de salut del dispositiu en funció dels resultats del diagnòstic, determinant si el diagnòstic va tenir èxit o no. Si el vostre diagnòstic té èxit, el vostre pla s'activarà i us permetrà accedir al programa Samsung Care+.
No us preocupeu si el diagnòstic falla; tindreu un segon intent per realitzar el diagnòstic. Això us ofereix més possibilitats d'abordar qualsevol problema potencial amb el vostre dispositiu. Tingueu en compte que si els dos intents de diagnòstic fallen, el vostre pla es cancel·larà.
Baixeu l'aplicació i gaudiu de la comoditat i la fiabilitat que ofereix Samsung Care+.
Data d'actualització:
29 d’ag. 2025