Shiftix Engineer

Intra Shiftix Private Limited

Sobre l'aplicació

Shiftix Engineer és una plataforma completa de gestió de manteniment i tiquets dissenyada per optimitzar el flux de treball entre els clients i els equips de servei. La nostra aplicació garanteix que cada sol·licitud de servei es faci un seguiment, es gestioni i es resolgui amb alta eficiència.

L'aplicació proporciona una interfície perfecta on els clients poden informar de problemes i els enginyers de manteniment poden gestionar les seves tasques de manera eficaç. Redueix la bretxa entre informar d'un problema i solucionar-lo.

Característiques principals:
Els clients poden generar ràpidament tiquets de manteniment per a qualsevol problema tècnic o requisit de servei.
Tauler de control de tasques d'enginyer: els enginyers de manteniment obtenen una vista dedicada de tots els tiquets assignats, les tasques pendents i les reparacions urgents.

Actualitzacions d'estat en temps real: feu un seguiment del progrés de cada tiquet des de "Obert" fins a "En curs" i finalment fins a "Completat".
Registres de manteniment: manteniu un historial digital de totes les activitats de servei i els treballs de manteniment realitzats per a futures consultes.
Comunicació eficient: assegureu-vos que l'enginyer adequat sigui notificat en el moment adequat per reduir el temps d'inactivitat.
Flux de treball simplificat: dissenyat específicament perquè els equips de manteniment tanquin tiquets més ràpidament i millorin la satisfacció del client.