Un bon servei al client és la base de totes les empreses. A Smart Logics apareixen totes les funcions optimistes, juntament amb aplicacions i programes mòbils adequats, acompanyats d’opcions més intel·ligents. Sortim amb un servei CRM personalitzat basat en el flux de treball que ajuda els usuaris a familiaritzar-se amb els avantatges en temps real.
El sòlid fonament de qualsevol empresa rau en el seu servei d’atenció al client. La disponibilitat de funcions optimistes és el que fa que el servei CRM, un dels més prestigiosos de la indústria de serveis a tota l’Índia i a tot el món.
El servei CRM és la solució total en una empresa amb inici de sessió de client, accés d’enginyer de camp i accés d’administrador. Actualment, els usuaris poden obtenir avantatges en temps real juntament amb el nostre servei de programari CRM personalitzat i l’aplicació mòbil. L’aplicació mòbil del servei CRM és compatible tant amb telèfons Android com amb telèfons IP.
> L'aplicació mòbil de servei CRM és fàcil d'utilitzar i potents funcions per racionalitzar les tasques de servei de punta a punta:
• Doneu llibertat al vostre client per reservar la sol·licitud de servei 24/7 amb l'aplicació directament
• Milloreu la visibilitat de tot el procés de servei als clients de l’aplicació.
• Augmentar la intenció del client oferint rendibles AMC i ofertes de compres.
• Millorar la retenció dels clients mitjançant comentaris i comentaris dels clients.
Feu més mobilitat a la vostra empresa de petits serveis mitjançant el programari gratuït Field Service.
Obteniu més feines directament a l'aplicació en qualsevol moment
Oferiu un servei excel·lent perquè el client sigui feliç
> Amb l'aplicació de gestió de serveis de camp, l'aplicació Service CRM ofereix millors serveis com:
• Us proporciona un recordatori intel·ligent dels serveis periòdics de tant en tant.
• En el meu camí, els missatges de text, l'historial de clients delecta els vostres clients.
• Automatitzeu les tasques del servei de camp amb l'ajut de la signatura digital i l'OTP en tancar el treball.
• Oferiu un servei proactiu perquè el client estigui content durant molt de temps.
> El programari de gestió de serveis postvenda té més serveis per impulsar el vostre negoci de serveis:
• Gestioneu tots els acords de garantia, fluxos de treball i processos per automatitzar el vostre negoci.
• Millorar la utilització dels tècnics de camp mitjançant la gestió d’horaris, rutes i temps.
• Automatitzar la garantia i millorar la precisió dels serveis programats de tant en tant.
• Dediqueu menys temps a fer factures, serveis de recordatoris i gestió d’EMI.
Les principals característiques clau del programari CRM són: -
1. Gestió de clients
2. Gestió de reclamacions
3. Gestió de serveis gratuïta
4. Gestió de la garantia / AMC
5. Gestió EMI / lliurament
6. Comprar producte en línia a través de l'aplicació
7. Informes anticipats
8. Notificacions per SMS als clients des del mòbil i molt més.
L’aplicació CRM del servei va funcionar juntament amb el programari CRM. Per obtenir més informació sobre aquesta aplicació, visiteu el nostre lloc web o truqueu-nos.
Data d'actualització:
24 d’abr. 2023