Smartsoft Podrška

Smartsoft IT

Sobre l'aplicació

Smartsoft Support és una aplicació de gestió de tiquets d'assistència tècnica. Permet als usuaris informar ràpidament de problemes, fer un seguiment de l'estat dels tiquets en temps real i comunicar-se directament amb l'equip d'assistència.

Característiques principals:

- Crear un tiquet d'assistència tècnica amb una descripció detallada del problema
- Fer un seguiment de l'estat dels tiquets en temps real
- Adjuntar imatges, vídeos i documents als tiquets
- Notificacions push sobre els canvis d'estat dels tiquets
- Comunicació directa amb l'equip d'assistència mitjançant missatges
- Visualitzar l'historial de tots els tiquets i les seves solucions
- Interfície d'usuari senzilla i intuïtiva

L'aplicació està pensada per a clients de Smartsoft doo que utilitzen serveis d'assistència tècnica. Inicieu la sessió amb el vostre compte d'usuari existent i comenceu a utilitzar l'aplicació immediatament.