Què obtindreu:
*** Informació de quantes dades heu descarregat i carregat des de la vostra última connexió al nostre servidor.
*** Podeu obrir un "Tiquet d'assistència" per al suport que desitgeu des de l'aplicació. També podeu informar el nostre equip tècnic sobre el vostre problema mitjançant missatges. Ja no haureu de trucar a la nostra oficina.
*** Podeu pagar la vostra factura mensual des de la nostra aplicació a través de la passarel·la de pagament en línia bKash sense cap cost addicional.
*** Podeu veure el vostre historial de pagaments.
*** En cas d'interrupció a Internet o de qualsevol oferta o notícia, publicarem notificacions a l'aplicació.
*** També podeu obtenir el nostre servei des de l'aplicació mitjançant dades mòbils. La vostra connexió es pot tallar si no heu pagat la factura a temps. En aquest cas, podeu pagar la factura des de l'aplicació mitjançant dades mòbils o qualsevol connexió a Internet, i el vostre servei d'Internet es tornarà a connectar automàticament.
També podeu obrir un tiquet d'assistència mitjançant el "Sistema de tiquets i assistència al client" a través de dades mòbils si esteu totalment desconnectats de la nostra connexió a Internet. El nostre equip d'assistència resoldrà el problema molt ràpidament.
Data d'actualització:
19 de nov. 2025