SolarWinds Service Desk

Name: SolarWinds Service Desk
Availability: InStock
Rating: 4.079999923706055 (294 reviews)
Author: SolarWinds

SolarWinds

4,1

294 ressenyes

10 k+

Baixades

Per a tots els públics

Sobre l'aplicació

L’aplicació SolarWinds Service Desk per a Android proporciona als vostres tècnics i usuaris finals accés instantani a les funcions bàsiques del servei de servei directament des del dispositiu mòbil. Els vostres tècnics poden treballar en incidències i proporcionar serveis des de qualsevol lloc i amb la nova versió d’usuari final inclosa, el vostre servei d’atenció està disponible en qualsevol moment i des de qualsevol lloc, garantint que els vostres empleats tinguin accés al suport i als recursos que necessiten per mantenir-vos productius.

Per a tècnics:
- Rebre notificacions en temps real
- Fer un seguiment de les entrades obertes i entrants
- Assignar o reassignar incidents actius
- Actualitzar i resoldre problemes
- Dades històriques de referència per a la resolució de problemes

Per als empleats:
- Envieu un bitllet (com ara un dispositiu fallit)
- Sol·licitar serveis (com ara l'accés a una aplicació)
- Accediu a articles d’autoservei
- Comproveu l'estat de la sol·licitud
- Afegiu comentaris per obrir les entrades

© SolarWinds Worldwide, LLC. Tots els drets reservats.

Data d'actualització:

25 d’abr. 2024

Seguretat de les dades

La seguretat comença en entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.