BAT Retail Survey és una aplicació interna dissenyada específicament perquè els equips de camp de BAT puguin interactuar amb els minoristes mitjançant enquestes ràpides i oferir una gratificació instantània. L'aplicació racionalitza el procés per als administradors de territori que visiten els punts de venda, ja que els permet fer enquestes al moment.
Els administradors de territori només inicien sessió amb les seves credencials proporcionades i comencen a registrar les respostes de l'enquesta per a cada botiga que visiten. Una vegada que el minorista respon correctament totes les preguntes, guanyen l'oportunitat de fer girar una roda de recompenses virtual a l'aplicació. La roda conté diversos premis instantanis, que el Gestor del Territori lliura físicament al detall al moment.
Després de lliurar la recompensa, el Gestor del Territori captura una foto del minorista amb el seu premi i envia l'entrada a través de l'aplicació amb finalitats d'informes interns.
L'aplicació no requereix cap registre dels minoristes; és exclusivament per als empleats de BAT. L'equip de fons gestiona l'accés dels usuaris i la configuració del compte de manera centralitzada.
Aquesta eina reforça el compromís amb els minoristes alhora que proporciona a BAT coneixements estructurats i promou la fidelitat a la marca mitjançant incentius immediats i tangibles.
Data d'actualització:
9 de gen. 2026