ITILFoundation Study Guide Pro
0+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
La gestió de serveis de TI (ITSM) és la disciplina de dissenyar, lliurar, gestionar i millorar la manera com s'utilitzen els serveis de TI en una organització. En aquesta guia, explorarem les millors pràctiques clau per gestionar els serveis de TI, garantint-nos que compleixin les necessitats de les empreses i dels usuaris finals.
Gestió d'incidències: un procés per restaurar el servei ràpidament després d'una interrupció.
Gestió del canvi: un enfocament estructurat per gestionar els canvis en la infraestructura de TI per minimitzar les interrupcions.
Gestió del nivell de servei: establir acords de nivell de servei (SLA) clars per garantir que els serveis de TI s'alineen amb les expectatives empresarials.
Millora contínua del servei: processos en curs per supervisar i millorar la prestació de serveis informàtics.
Tant si sou nou a ITSM com si voleu millorar la vostra comprensió dels processos de serveis de TI, aquesta guia ofereix una visió general completa per ajudar-vos a millorar la vostra prestació de serveis de TI.
Gestió d'incidències: un procés per restaurar el servei ràpidament després d'una interrupció.
Gestió del canvi: un enfocament estructurat per gestionar els canvis en la infraestructura de TI per minimitzar les interrupcions.
Gestió del nivell de servei: establir acords de nivell de servei (SLA) clars per garantir que els serveis de TI s'alineen amb les expectatives empresarials.
Millora contínua del servei: processos en curs per supervisar i millorar la prestació de serveis informàtics.
Tant si sou nou a ITSM com si voleu millorar la vostra comprensió dels processos de serveis de TI, aquesta guia ofereix una visió general completa per ajudar-vos a millorar la vostra prestació de serveis de TI.
Data d'actualització:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
No es recullen dades
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la recollida de dades
Assistència de l'aplicació
Sobre el desenvolupador
Trần Khắc Việt
developeawesome@gmail.com
46 Đoàn Trần Nghiệp phường Cửa Bắc, TP Nam Định
Nam Định
420000
Vietnam
