SZG Service Advisor

Sub-Zero Group, Inc.

Sobre l'aplicació

Controleu, diagnostiqueu i solucioneu problemes dels electrodomèstics Sub-Zero, Wolf i Cove directament des del vostre dispositiu mòbil.

Service Advisor és un disseny d'aplicacions potent per a la xarxa de serveis autoritzats de Sub-Zero Group. Creada per millorar l'eficiència dels tècnics de camp, aquesta aplicació facilita un diagnòstic i un servei ràpid i precís d'aparells. Ofereix accés directe a les dades de l'aparell, els controls dels components i la documentació tècnica, assegurant que la informació vital estigui sempre al vostre abast. Tant si sou al lloc com a l'oficina, Service Advisor us permet oferir un servei més ràpid i intel·ligent.

Característiques principals:
• Diagnòstic en directe:
◦ Visualitza a l'instant els codis d'error, les lectures de temperatura i l'estat del sistema.
• Actualitzacions de la unitat:
◦ Envieu i gestioneu les actualitzacions de microprogramari de l'aparell directament des del vostre dispositiu per garantir un rendiment i compatibilitat òptims.
• Controls de components:
◦ Controleu manualment les funcions clau, com ara l'activació de ventiladors, compressors, llums i més per verificar la funcionalitat.
• Eines integrades:
◦ Inicieu Answer Advisor i accediu a informació essencial, com ara Informació important del servei i Historial de la unitat.
• Mode fora de línia:
◦ Accediu a funcions clau, components i informació essencial fins i tot quan la connectivitat és limitada.
• Comentaris:
◦ Envieu errors, suggeriments o sol·licituds de funcions directament a l'equip de desenvolupament.

Tant si esteu solucionant problemes al camp o preparant-vos per a una trucada de servei, Service Advisor us ofereix accés directe a la informació essencial de l'aparell, components i documentació tècnica al palmell de la vostra mà.

Novetats

Added support for Cove updates.
Improved support for Wolf diagnostics.
Improved support for module connection during module updates.
Implemented UX improvements for a smoother user experience.
Resolves an issue preventing users from successfully logging out.