TaskCall

TaskCall Cloud Services, S.L.

Sobre l'aplicació

TaskCall és un servei de resposta i gestió d’incidents que ajuda les organitzacions a digitalitzar les seves operacions i a reduir al mínim els costos d’aturada mobilitzant el seu esforç de resposta i racionalitzant la comunicació amb els grups d'interès. Amb les nostres anàlisis en profunditat, les empreses poden trobar vulnerabilitats crucials a la seva infraestructura i treballar per aconseguir una eficiència a llarg termini.

Des de l'aplicació mòbil, es poden reconèixer, resoldre, reassignar, escalar i posposar els incidents. Els usuaris també poden no reconèixer-los, esmenar la seva urgència, afegir responedors i executar conjunts de respostes per mobilitzar l’esforç de resposta, publicar actualitzacions d’estat per mantenir els interessats al dia amb el progrés, afegir notes per a referències internes i utilitzar un clic per uniu-vos als ponts de la conferència per col·laborar amb altres usuaris.

Els incidents també es poden desencadenar manualment en un servei. Els usuaris poden triar activar-los immediatament o programar-los prèviament per activar-los en un moment posterior.

Els usuaris poden veure les seves funcions de guàrdia actuals i futures a l'aplicació i, des d'un sol clic, marquen informació de contacte, hi poden accedir fàcilment. També poden anul·lar les seves rutines de trucada des de l'aplicació quan ho necessitin.

Les parts interessades i els gestors d’empreses poden obtenir fàcilment un control de salut dels serveis empresarials des del tauler d’estat i estar al dia sobre els incidents que afecten el rendiment empresarial de l’organització.

Novetats

Modals have been updated to display within the screen without overflowing.