Tawkster

Tawkster

Sobre l'aplicació

Transformeu el vostre servei d'atenció al client amb el xat en directe en temps real

Connecteu-vos amb els visitants del vostre lloc web a l'instant mitjançant la nostra solució integral de xat en directe. Dissenyada per a empreses de totes les mides, la nostra plataforma permet una comunicació perfecta entre el vostre equip d'assistència i els clients, generant satisfacció i conversions.

Característiques principals:

Widget de xat en directe: apropeu els visitants en temps real amb una interfície de xat personalitzable que coincideixi amb la vostra marca
Formularis intel·ligents - Captureu informació essencial amb formularis configurables de pre-xat, post-xat i de contacte
Chatbot basat en IA: creeu una base de coneixement intel·ligent per gestionar les consultes habituals automàticament, reduint la càrrega de treball de l'agent
Tauler d'agents: gestioneu diverses converses de manera eficient amb una interfície fàcil d'utilitzar dissenyada per als equips d'assistència
Missatgeria fora de línia: no us perdeu mai cap client potencial amb formularis de contacte que s'activen quan els agents no estan disponibles
Estadístiques dels visitants: feu un seguiment del comportament dels visitants i de l'historial de xat per oferir assistència personalitzada
Suport multiplataforma: accediu al vostre tauler de control des de qualsevol lloc per gestionar les converses dels clients des de qualsevol lloc

Per què triar el nostre xat en directe?

Tant si sou una petita empresa que busca millorar el servei al client o una empresa que busca escalar les operacions de suport, la nostra plataforma creix amb les vostres necessitats. El chatbot intel·ligent gestiona les consultes rutinàries mentre el vostre equip se centra en problemes complexos, creant l'equilibri perfecte entre l'automatització i el contacte humà.

Perfecte per a qualsevol lloc web que valori la implicació del client

Comenceu a convertir més visitants en clients amb assistència instantània i personalitzada. Configuració en qüestió de minuts, no requereix experiència tècnica.