DWS Engineer
10+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
Fent que la gestió d'incidències de TI sigui més senzilla i eficient que mai, amb l'aplicació DWS Engineer. Gestió d'incidències TI i
notificar als clients després de dies ja és cosa del passat. L'aplicació DWS Engineer permet al nostre enginyer respondre a les sol·licituds dels clients
el més aviat possible i oferir-los el servei de suport més adequat i adequat.
Aquí teniu un breu resum sobre l'aplicació
• Un cop l'equip d'atenció al client o els gestors d'incidències hagin iniciat sessió a la sol·licitud del servei, els enginyers rebran una notificació a la seva aplicació.
• Han d'acceptar o rebutjar la sol·licitud.
• Els enginyers s'assignen en funció de factors: ubicació, categoria de problema, habilitat, OEM assignat a l'enginyer.
• El cercador de coordenades GPS s'utilitza per localitzar l'enginyer per a l'assignació automàtica.
• Si la sol·licitud és rebutjada, s'enviarà automàticament al Gestor d'incidències i el Gestor d'incidències l'assignarà a un nou enginyer.
• Després d'arribar al lloc del client, l'enginyer ha d'actualitzar l'estat de la sol·licitud a la sol·licitud, si està resolta o pendent.
• Un cop actualitzat l'estat, la sol·licitud de servei s'alinearà per a la següent acció.
El nostre objectiu és oferir als nostres clients res més que el millor servei posterior, això és exactament el que serveix DWS. És molt fàcil de fer
Utilitzeu una aplicació encara intel·ligent que ens ajudarà a resoldre les sol·licituds de servei del client el més aviat possible.
notificar als clients després de dies ja és cosa del passat. L'aplicació DWS Engineer permet al nostre enginyer respondre a les sol·licituds dels clients
el més aviat possible i oferir-los el servei de suport més adequat i adequat.
Aquí teniu un breu resum sobre l'aplicació
• Un cop l'equip d'atenció al client o els gestors d'incidències hagin iniciat sessió a la sol·licitud del servei, els enginyers rebran una notificació a la seva aplicació.
• Han d'acceptar o rebutjar la sol·licitud.
• Els enginyers s'assignen en funció de factors: ubicació, categoria de problema, habilitat, OEM assignat a l'enginyer.
• El cercador de coordenades GPS s'utilitza per localitzar l'enginyer per a l'assignació automàtica.
• Si la sol·licitud és rebutjada, s'enviarà automàticament al Gestor d'incidències i el Gestor d'incidències l'assignarà a un nou enginyer.
• Després d'arribar al lloc del client, l'enginyer ha d'actualitzar l'estat de la sol·licitud a la sol·licitud, si està resolta o pendent.
• Un cop actualitzat l'estat, la sol·licitud de servei s'alinearà per a la següent acció.
El nostre objectiu és oferir als nostres clients res més que el millor servei posterior, això és exactament el que serveix DWS. És molt fàcil de fer
Utilitzeu una aplicació encara intel·ligent que ens ajudarà a resoldre les sol·licituds de servei del client el més aviat possible.
Data d'actualització:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
No es recullen dades
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la recollida de dades
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Novetats
Solved bug
Assistència de l'aplicació
Sobre el desenvolupador
TEAM COMPUTERS PRIVATE LIMITED
pawan.shaw@teamcomputers.com
No.1, Mohammadpur
Bhikaji Cama Place
New Delhi, Delhi 110066
India
+91 99717 18894