ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Sobre l'aplicació

Potencia els teus serveis professionals amb 2ConnectMe, la plataforma sense codi tot en un per a assistència remota, consultoria experta i facturació automatitzada.

Transforma la teva experiència en un negoci digital d'alts ingressos. 2ConnectMe està dissenyat per a consultors individuals, serveis d'assistència informàtica i agents d'assistència que necessiten un conjunt professional per interactuar amb els clients mitjançant vídeo, veu o xat, alhora que proporcionen assistència tècnica avançada.

🚀 MONETITZA LA TEVA EXPERIÈNCIA
Deixa de perseguir factures. 2ConnectMe tracta el teu temps com a ingressos.
Facturació automatitzada: Integrada amb Stripe per cobrar als clients automàticament en funció de la durada de la sessió.
Preautorització: Verifica els fons abans de començar una consulta per assegurar-te que et paguen cada minut.
Marca professional: Marca blanca la interfície amb el teu logotip per proporcionar una experiència de marca coherent.

🛠️ LA PLATAFORMA POTENCIA LA TEVA PROVISIÓ D'ASSISTÈNCIA REMOTA DE NIVELL EMPRESARIAL
Potencia la teva provisió d'assistència tècnica d'elit com si estiguessis assegut just davant de l'ordinador del client.
Accés desatès: Gestioneu escriptoris remots de Windows, Mac o Ubuntu 24/7 sense la presència d'un usuari.
Control total: Compatibilitat completa amb les indicacions de UAC, les pantalles d'inici de sessió i les configuracions de diversos monitors.
De mòbil a PC: Controleu qualsevol ordinador remot des del vostre dispositiu Android/iOS mitjançant el nostre teclat virtual optimitzat.

💬 INTERACCIÓ AMB EL CLIENT OMNICANAL
Arribeu als vostres clients segons les seves condicions a través de qualsevol navegador o lloc web.
Xat de vídeo i veu: Comunicació d'alta definició per a consultes professionals.
Integració sense codi: Afegiu un xat en directe o un botó de "Truca" a WordPress, Shopify o Wix en segons.
Activadors proactius: Interactueu automàticament amb els visitants del lloc web en funció del seu comportament de navegació.

🛡️ ENRUIMENT INTEL·LIGENT I SEGURETAT
Enrutament basat en habilitats: Dirigiu els xats a l'agent adequat en funció de la seva experiència específica.
Enregistrament segur: Enregistreu sessions per a l'assegurament de la qualitat, la formació o el compliment normatiu.
Captura de clients potencials anònims: Inicieu xats amb nous visitants i captureu les dades de contacte a l'instant.

Baixeu 2ConnectMe avui mateix i engegueu el vostre servei d'assistència digital o negoci de consultoria sense necessitat de programació.

Preguntes freqüents:
Inici ràpid per a usuaris individuals
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

Control remot per gestos de l'agent 2ConnectMe a l'escriptori del client
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
vídeo d'ajuda: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

La disposició del teclat local de l'agent 2ConnectMe i del client ha de ser la mateixa
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

Guies d'ús
Control remot de l'escriptori del client a Windows
vídeo d'ajuda: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Control remot de l'escriptori del client a Mac
vídeo d'ajuda: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

Control desatès del client de 2ConnectMe Mode
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

Configuració del codi curt (número d'accés a la configuració)
https://www.2connectme.com -> Documentació -> Control de l'escriptori del client -> Configuració del número d'accés a la sala de xat pública/privada

Novetats

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.