Upservice
5 k+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
Upservice és un sistema per gestionar aplicacions. Combina les funcions de Service Desk, Help Desk i sistema de tickets. La nostra aplicació es va crear per registrar les sol·licituds entrants i controlar l'execució de les sol·licituds: posarà ordre als processos, eliminarà el caos i el desordre i us proporcionarà estadístiques detallades i comprensibles!
Característiques principals d'Upservice:
● Gestió de sol·licituds i tickets: Recollida i tramitació centralitzada de sol·licituds des de diversos canals (Correu electrònic, Telegram, WhatsApp, xat online, formularis a la web), garanteix una ràpida resposta i seguiment de la realització de les tasques.
● Comunicació ràpida de SLA: els modes de SLA personalitzables per a diversos canals us permeten complir els vostres estàndards i processar les sol·licituds dels clients a temps.
● Gestió de projectes i tasques: Planificació i seguiment de l'execució de projectes i tasques, registre del temps dedicat als empleats, comunicació amb els companys.
● Comptabilitat d'actius i base de coneixement: gestioneu els actius, els documents i la base de coneixement corporativa mitjançant llibres de referència convenients.
Avantatges d'utilitzar Upservice:
● Interfície intuïtiva: fàcil d'utilitzar i ràpida adaptació dels empleats al sistema.
● Control en totes les etapes: des de la primera sol·licitud fins al tancament de l'aplicació: tots els processos estan sota control amb la possibilitat de fer un seguiment de l'historial d'accions.
● Accelera l'atenció al client: les notificacions instantànies i les comunicacions omnicanal us permeten respondre ràpidament a les sol·licituds sense perdre informació.
● Anàlisi i millora dels processos: els informes i les estadístiques ajuden a identificar les debilitats i millorar l'eficiència del servei.
Atenció! Per començar a utilitzar Upservice, registreu-vos al nostre lloc web oficial: https://upservice.com/. Després del registre, podreu iniciar sessió a l'aplicació i aprofitar totes les seves capacitats per optimitzar els processos de la vostra empresa.
Estem millorant constantment la nostra aplicació, tenint en compte els desitjos dels usuaris. Si teniu algun suggeriment o pregunta, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a info@upservice.com.
Característiques principals d'Upservice:
● Gestió de sol·licituds i tickets: Recollida i tramitació centralitzada de sol·licituds des de diversos canals (Correu electrònic, Telegram, WhatsApp, xat online, formularis a la web), garanteix una ràpida resposta i seguiment de la realització de les tasques.
● Comunicació ràpida de SLA: els modes de SLA personalitzables per a diversos canals us permeten complir els vostres estàndards i processar les sol·licituds dels clients a temps.
● Gestió de projectes i tasques: Planificació i seguiment de l'execució de projectes i tasques, registre del temps dedicat als empleats, comunicació amb els companys.
● Comptabilitat d'actius i base de coneixement: gestioneu els actius, els documents i la base de coneixement corporativa mitjançant llibres de referència convenients.
Avantatges d'utilitzar Upservice:
● Interfície intuïtiva: fàcil d'utilitzar i ràpida adaptació dels empleats al sistema.
● Control en totes les etapes: des de la primera sol·licitud fins al tancament de l'aplicació: tots els processos estan sota control amb la possibilitat de fer un seguiment de l'historial d'accions.
● Accelera l'atenció al client: les notificacions instantànies i les comunicacions omnicanal us permeten respondre ràpidament a les sol·licituds sense perdre informació.
● Anàlisi i millora dels processos: els informes i les estadístiques ajuden a identificar les debilitats i millorar l'eficiència del servei.
Atenció! Per començar a utilitzar Upservice, registreu-vos al nostre lloc web oficial: https://upservice.com/. Després del registre, podreu iniciar sessió a l'aplicació i aprofitar totes les seves capacitats per optimitzar els processos de la vostra empresa.
Estem millorant constantment la nostra aplicació, tenint en compte els desitjos dels usuaris. Si teniu algun suggeriment o pregunta, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a info@upservice.com.
Data d'actualització:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Informació personal, Fotos i vídeos i 4 més
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Pots sol·licitar que se suprimeixin les dades
Novetats
● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.
Assistència de l'aplicació
Sobre el desenvolupador
BUSEL KAPITAL, OOO
develop@upservice.io
dom 16, pom. 212, ul. Kalvariskaya
g. Minsk
Belarus
+7 916 135-44-20
