Virtual Scale és una plataforma d'interacció amb clients basada en IA que permet a les empreses implementar equips virtuals a través de múltiples canals (trucades, xat, WhatsApp, SMS, etc.) en una interfície unificada.
Característiques i avantatges principals:
• Suport omnicanal: Gestiona les interaccions amb els clients a través de plataformes de veu, xat i missatgeria des d'un sol sistema.
• IA de nivell empresarial: La plataforma es comercialitza com a capaç d'"escalar" equips mitjançant assistents digitals o agents virtuals basats en IA.
• Tutorials i recursos d'incorporació: Hi ha una secció d'ajuda/tutorials dedicada per ajudar els usuaris a adoptar la plataforma.
S'ha actualitzat el dia:
13 d’abr. 2026