Crown és una aplicació empresarial que ajuda els agents a gestionar de manera eficient la informació dels clients a partir dels fitxers registrats per l'administrador.
Facilita la comunicació amb els clients, la gestió de l'historial i el seguiment de l'estat, alhora que facilita la col·laboració perfecta entre els equips.
Característiques clau
Registre de fitxers i assignació automàtica de clients
Els clients s'assignen automàticament als agents en funció dels fitxers d'informació del client carregats per l'administrador.
Visualització i edició de la informació del client en temps real
Els agents poden veure i actualitzar la informació bàsica, l'estat i l'historial de contactes dels seus clients assignats en qualsevol moment.
Fàcil contacte i gravació
Registreu les comunicacions dels clients, com ara trucades telefòniques i missatges de text, per gestionar sistemàticament l'historial de respostes dels clients.
Funció de notificació (per afegir)
La resposta en temps real és possible mitjançant notificacions d'esdeveniments importants o canvis en l'estat del client.
Seguretat millorada
La gestió de permisos d'usuari i el xifratge d'informació sensible garanteixen la seguretat de la informació del client.
https://sknbiz.net/
S'ha actualitzat el dia:
20 d’ag. 2025