Zonka Feedback and Surveys
10 k+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
Revolucionant la recollida de comentaris dels clients amb Zonka Feedback & Surveys: l'aplicació definitiva d'enquestes i eina de comentaris
Zonka Feedback & Surveys està a l'avantguarda de les aplicacions d'enquestes modernes, el programari d'enquestes i les eines d'enquesta, revolucionant la manera com les empreses recullen comentaris dels clients i fan enquestes. Admet una àmplia gamma de dispositius i canals, inclosos dispositius Android, tauletes, iPads, telèfons mòbils, quioscos de pantalla tàctil i enquestes basades en web. Funciona fora de línia sense Internet.
Dissenyeu fàcilment enquestes i formularis de comentaris amb l'aplicació, obteniu informes gràfics detallats, alertes instantànies i notificacions. Utilitzeu els estàndards del sector, com ara les enquestes Net Promoter Score (NPS) i el Customer Effort Score (CES).
Plataforma Zonka Feedback Survey: casos d'ús
1. Configuració d'enquestes de quiosc: configureu perfectament enquestes basades en Android com a quioscs per recollir comentaris de visitants, compradors i convidats a aeroports, centres comercials o altres espais públics.
2. Enquestes i comentaris fora de línia: Zonka Feedback facilita la captura de comentaris fins i tot sense connexió a Internet, assegurant la recollida de dades ininterrompuda, fins i tot en zones remotes o lavabos
3. Comentaris d'atenció al client: recull comentaris dels clients, convidats i visitants en temps real a través de diversos canals com ara el xat en directe o els sistemes de venda d'entrades
4. Enquestes de satisfacció dels pacients, empleats, visitants i clients: entengueu el pols de les vostres parts interessades, ja siguin pacients en un centre sanitari, empleats d'una organització o clients que visiten la vostra botiga o lloc web
5. NPS Surveys, CES Surveys: implementeu enquestes Net Promoter Score i Customer Effort Score per mesurar la fidelitat dels clients i la facilitat d'interacció durant les inspeccions, auditories o lliuraments de les instal·lacions
6. Enquestes d'esdeveniments: obteniu comentaris i coneixements dels participants en esdeveniments, fires comercials o exposicions per millorar les experiències futures
7. Estudis de mercat i enquestes de productes: realitzeu enquestes en profunditat per entendre millor el vostre públic i obtenir informació valuosa sobre les preferències dels vostres clients
8. Enquestes d'emoticones i emoticones: utilitzeu indicis visuals com ara cares somrients, escales de likert, puntuacions de felicitat o no, de 5 estrelles o d'1 a 10 per entendre les emocions dels clients.
9. Enquestes multicanal: distribuïu enquestes a través de diversos canals, com ara Android, iPad, correu electrònic, SMS i enquestes en línia, garantint un abast més ampli i una recollida de dades millorada durant la logística, les incidències o les instal·lacions.
10. Enquestes multilingües: trencar les barreres lingüístiques i capturar comentaris en diversos idiomes per atendre públics diversos i garantir una comunicació eficaç
11. Grau empresarial, dissenyat per a cadenes: gestioneu diverses ubicacions amb facilitat. Fomentar la col·laboració amb Comparative Reports
Creeu enquestes amb Zonka Feedback
1. Registreu-vos i inicieu sessió: creeu un compte gratuït al lloc web de Zonka Feedback i accediu al tauler
2. Trieu el tipus d'enquesta: seleccioneu entre diverses plantilles d'enquesta, com ara la satisfacció del client, els comentaris d'esdeveniments i la participació dels empleats
3. Dissenyeu la vostra enquesta: personalitzeu l'enquesta amb elements de marca, diversos tipus de preguntes i funcions interactives
4. Afegeix emoticones gràfiques i escales Likert: fes que l'enquesta sigui més atractiva utilitzant emoticones i likert
5. Distribueix la teva enquesta: arriba als enquestats a través del web, Android, correu electrònic, SMS i codis QR
6. Analitzeu les respostes de l'enquesta: accediu a informes complets per obtenir informació holística
7. Preneu acció: convertiu els comentaris en tasques accionables per millorar l'experiència del client ràpidament. Automatitzeu les respostes per obtenir una atenció al client eficient
L'aplicació d'enquesta, el programari d'enquesta i l'eina de comentaris de Zonka Feedback cobreixen VoC i desbloqueja el potencial de comentaris dels clients. Perfecte per a proveïdors d'atenció mèdica, punts de venda, empresa SaaS, institució financera, empresa B2B o B2C, institució educativa, clínica, hospital, centre comercial, saló, spa, gimnasos.
Integració amb plataformes populars com Salesforce, Zendesk, HubSpot, Intercom, Pipedrive, ActiveCampaign, Freshdesk, Front, HelpScout, Slack, Microsoft Teams i Zapier per a una gestió de dades perfecta i una productivitat millorada.
Zonka Feedback & Surveys està a l'avantguarda de les aplicacions d'enquestes modernes, el programari d'enquestes i les eines d'enquesta, revolucionant la manera com les empreses recullen comentaris dels clients i fan enquestes. Admet una àmplia gamma de dispositius i canals, inclosos dispositius Android, tauletes, iPads, telèfons mòbils, quioscos de pantalla tàctil i enquestes basades en web. Funciona fora de línia sense Internet.
Dissenyeu fàcilment enquestes i formularis de comentaris amb l'aplicació, obteniu informes gràfics detallats, alertes instantànies i notificacions. Utilitzeu els estàndards del sector, com ara les enquestes Net Promoter Score (NPS) i el Customer Effort Score (CES).
Plataforma Zonka Feedback Survey: casos d'ús
1. Configuració d'enquestes de quiosc: configureu perfectament enquestes basades en Android com a quioscs per recollir comentaris de visitants, compradors i convidats a aeroports, centres comercials o altres espais públics.
2. Enquestes i comentaris fora de línia: Zonka Feedback facilita la captura de comentaris fins i tot sense connexió a Internet, assegurant la recollida de dades ininterrompuda, fins i tot en zones remotes o lavabos
3. Comentaris d'atenció al client: recull comentaris dels clients, convidats i visitants en temps real a través de diversos canals com ara el xat en directe o els sistemes de venda d'entrades
4. Enquestes de satisfacció dels pacients, empleats, visitants i clients: entengueu el pols de les vostres parts interessades, ja siguin pacients en un centre sanitari, empleats d'una organització o clients que visiten la vostra botiga o lloc web
5. NPS Surveys, CES Surveys: implementeu enquestes Net Promoter Score i Customer Effort Score per mesurar la fidelitat dels clients i la facilitat d'interacció durant les inspeccions, auditories o lliuraments de les instal·lacions
6. Enquestes d'esdeveniments: obteniu comentaris i coneixements dels participants en esdeveniments, fires comercials o exposicions per millorar les experiències futures
7. Estudis de mercat i enquestes de productes: realitzeu enquestes en profunditat per entendre millor el vostre públic i obtenir informació valuosa sobre les preferències dels vostres clients
8. Enquestes d'emoticones i emoticones: utilitzeu indicis visuals com ara cares somrients, escales de likert, puntuacions de felicitat o no, de 5 estrelles o d'1 a 10 per entendre les emocions dels clients.
9. Enquestes multicanal: distribuïu enquestes a través de diversos canals, com ara Android, iPad, correu electrònic, SMS i enquestes en línia, garantint un abast més ampli i una recollida de dades millorada durant la logística, les incidències o les instal·lacions.
10. Enquestes multilingües: trencar les barreres lingüístiques i capturar comentaris en diversos idiomes per atendre públics diversos i garantir una comunicació eficaç
11. Grau empresarial, dissenyat per a cadenes: gestioneu diverses ubicacions amb facilitat. Fomentar la col·laboració amb Comparative Reports
Creeu enquestes amb Zonka Feedback
1. Registreu-vos i inicieu sessió: creeu un compte gratuït al lloc web de Zonka Feedback i accediu al tauler
2. Trieu el tipus d'enquesta: seleccioneu entre diverses plantilles d'enquesta, com ara la satisfacció del client, els comentaris d'esdeveniments i la participació dels empleats
3. Dissenyeu la vostra enquesta: personalitzeu l'enquesta amb elements de marca, diversos tipus de preguntes i funcions interactives
4. Afegeix emoticones gràfiques i escales Likert: fes que l'enquesta sigui més atractiva utilitzant emoticones i likert
5. Distribueix la teva enquesta: arriba als enquestats a través del web, Android, correu electrònic, SMS i codis QR
6. Analitzeu les respostes de l'enquesta: accediu a informes complets per obtenir informació holística
7. Preneu acció: convertiu els comentaris en tasques accionables per millorar l'experiència del client ràpidament. Automatitzeu les respostes per obtenir una atenció al client eficient
L'aplicació d'enquesta, el programari d'enquesta i l'eina de comentaris de Zonka Feedback cobreixen VoC i desbloqueja el potencial de comentaris dels clients. Perfecte per a proveïdors d'atenció mèdica, punts de venda, empresa SaaS, institució financera, empresa B2B o B2C, institució educativa, clínica, hospital, centre comercial, saló, spa, gimnasos.
Integració amb plataformes populars com Salesforce, Zendesk, HubSpot, Intercom, Pipedrive, ActiveCampaign, Freshdesk, Front, HelpScout, Slack, Microsoft Teams i Zapier per a una gestió de dades perfecta i una productivitat millorada.
Data d'actualització:
La seguretat comença en entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Informació personal, Fitxers i documents i 3 més
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Pots sol·licitar que se suprimeixin les dades
Novetats
Fixes an issue with Arabic language text
