ITEA - utenti

ILOS SRL

Sobre l'aplicació

La nova App Itea et permet consultar els teus contractes, consultar l'estat de les teves factures i rebre'ls
comunicacions enviades per Itea Spa. També podeu informar de manera ràpida i segura de qualsevol avaria en el
parts comunes de l'edifici o pis on vius, puja les fotos i comprova on és la teva
informe. Tot directament des del teu mòbil.
Amb l'aplicació Itea:
CONSULTA EL CONTRACTE I LA TEVA DOCUMENTACIÓ
Podeu accedir als vostres contractes d'arrendament i, en un sol lloc, trobar-los tots de manera ràpida i senzilla
informació i documentació útil per a les vostres pràctiques i el vostre habitatge (nom d'usuari, codi d'habitatge, etc.).
CONSULTEU LES SEVES FACTURES
Tens totes les teves factures disponibles i amb un sol clic pots consultar l'estat dels pagaments.
REBRE COMUNICACIONS
Llegeix des del teu mòbil les comunicacions rebudes per Itea Spa, un senyal i una notificació t'avisen cada cop
que hi ha un missatge o document nou per a vostè.
DENUNCIA UNA FALLA O UN PROBLEMA
Ompliu un "ticket previ" per informar d'una avaria o un problema de manteniment o
habitabilitat, també podeu pujar fotos (màxim 3). Introduïu la informació requerida per la qual seran seleccionades
Centre de contacte Itea Spa i, si està validat, quedarà registrat al sistema i, per tant, enviat al tècnic de
manteniment competent o la zona d'habitabilitat. Només els informes que són
sota la responsabilitat d'Itea Spa i no les relatives al manteniment per part de l'usuari.
ATENCIÓ: Per a informes urgents, es recomana contactar immediatament amb el centre de contacte
registrarà l'informe, mentre que per als informes mitjançant l'aplicació no es garanteix l'immediat
registre i compliment.
SEGUIU L'ESTAT DEL TEU INFORME
Podeu comprovar i controlar, directament des del vostre telèfon intel·ligent, en quin moment es troba l'informe: si ha estat
inscrit, assumit pel tècnic d'àrea competent i resolt.

Novetats

updates