CIBERSAD Familiar
100+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
Eina de comunicació operativa i àgil amb els/les familiars i persones usuàries de serveis de proximitat.
L'App del Familiar permet a la coordinació del servei la comunicació amb els familiars i les persones usuàries en temps real, facilitant que aquests puguin disposar, en tot moment, de la informació necessària per tenir el control i seguiment del servei.
A través de l'APP, les famílies i les persones usuàries poden:
• Visualitzar els serveis planificats, l'horari, el professional adscrit i les tasques a realitzar, pel personal d'atenció directa, segons el Projecte d'Intervenció.
• Rebre una notificació informativa amb els canvis previstos al servei del vostre familiar.
• Tenir a la vostra disposició el “Pla de Treball” actiu de la persona usuària, així com l'agenda amb les modificacions puntals sobre aquest.
• Disposar d‟un servei de missatgeria que permet la comunicació bidireccional entre el familiar il‟equip de coordinació del servei. Els avisos rebuts per la coordinació del servei són registrats automàticament a l'aplicació web, des d'on poden ser llistats i/o consultats a l'expedient de cada persona usuària.
• L'App permet que el familiar/persona usuària pugui presentar queixes i/o suggeriments relatius al servei.
• La gestió del procés queixes des de l'App de CIBERSAD compleix les directrius de la Norma ISO 10002 i, específicament, permet que la família usuària estigui informada en tot moment de l'estat de la vostra reclamació.
Qualsevol canvi realitzat, per la coordinació, a CIBERSAD web és automàticament notificat a l'APP en temps real. De la mateixa manera, el familiar o la persona usuària es pot comunicar, a través del servei de missatgeria, amb la coordinació del servei.
L'APP del familiar de CIBERSAD permet la generació de diversos comptes d'accés de familiars per a cada persona usuària i la configuració personalitzada d'aquests.
L'APP del familiar de CIBERSAD està disponible als sistemes operatius iOS i Android.
L'App del Familiar permet a la coordinació del servei la comunicació amb els familiars i les persones usuàries en temps real, facilitant que aquests puguin disposar, en tot moment, de la informació necessària per tenir el control i seguiment del servei.
A través de l'APP, les famílies i les persones usuàries poden:
• Visualitzar els serveis planificats, l'horari, el professional adscrit i les tasques a realitzar, pel personal d'atenció directa, segons el Projecte d'Intervenció.
• Rebre una notificació informativa amb els canvis previstos al servei del vostre familiar.
• Tenir a la vostra disposició el “Pla de Treball” actiu de la persona usuària, així com l'agenda amb les modificacions puntals sobre aquest.
• Disposar d‟un servei de missatgeria que permet la comunicació bidireccional entre el familiar il‟equip de coordinació del servei. Els avisos rebuts per la coordinació del servei són registrats automàticament a l'aplicació web, des d'on poden ser llistats i/o consultats a l'expedient de cada persona usuària.
• L'App permet que el familiar/persona usuària pugui presentar queixes i/o suggeriments relatius al servei.
• La gestió del procés queixes des de l'App de CIBERSAD compleix les directrius de la Norma ISO 10002 i, específicament, permet que la família usuària estigui informada en tot moment de l'estat de la vostra reclamació.
Qualsevol canvi realitzat, per la coordinació, a CIBERSAD web és automàticament notificat a l'APP en temps real. De la mateixa manera, el familiar o la persona usuària es pot comunicar, a través del servei de missatgeria, amb la coordinació del servei.
L'APP del familiar de CIBERSAD permet la generació de diversos comptes d'accés de familiars per a cada persona usuària i la configuració personalitzada d'aquests.
L'APP del familiar de CIBERSAD està disponible als sistemes operatius iOS i Android.
Data d'actualització:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Informació personal
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Les dades no es poden suprimir
Novetats
Solucionado error al iniciar sesión
Assistència de l'aplicació
Sobre el desenvolupador
CONSULTORIA E INFORMATICA PARA LA GESTION SOCIAL S.L.
comercial@cigesoc.es
CALLE JUAN NEIRA, 5 - BJ
15009 A CORUÑA
Spain
+34 638 53 63 89