El client mòbil per al manteniment de la taula de servei METRO es va crear amb els propòsits interns de MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o. / METRO Cash & Carry Eslovàquia s.r.o.
L’aplicació de manteniment de METRO Service Desk és una eina clara i eficaç dissenyada per registrar, processar i avaluar incidències. Permet gestionar el cicle de vida d’un incident des del seu inici fins al tancament.
Funció principal:
- Creació d’incidents, edició d’incidents existents, canvi d’estat d’un incident
- Adjuntar fotos a incidents
- Enviament automàtic de notificacions de canvis d’incidents
- Supervisar el progrés de la resolució d’incidents
Data d'actualització:
23 d’abr. 2025