myElpedison

Elpedison S.A.

Sobre l'aplicació

Elpedison ofereix als seus clients una àmplia cartera de serveis en línia que faciliten la seva vida diària.

En concret, la plataforma de serveis myElpedison ofereix:

- El servei "D'un cop d'ull", en el qual es mostrarà al client la llista d'efectius participants en el pagament així com l'import total degut a Elpedison. El client també podrà fer un pagament per retornar l'import total degut.
- El servei "Els meus comptadors", que permet al client veure la informació bàsica de tots els seus comptadors així com seleccionar el comptador que vol visualitzar i navegar.
- El servei "Veig el meu compte", a través del qual el client pot veure totes les factures d'electricitat, així com rebre el seu compte corrent de manera immediata i ràpida. El client també podrà veure l'historial de pagaments de cadascun dels seus comptadors.
- El servei "Pagament Online", que permet el pagament immediat i ràpid de la factura, de manera telemàtica, en un entorn totalment segur. El client també podrà veure els pagaments realitzats en els últims 5 dies a través de la plataforma myElpedison.
- El servei "Compto el meu Consum", que ofereix la possibilitat al client d'introduir electrònicament les lectures del seu comptador.
- El servei "El meu consum", que mostra amb gràfics específics l'evolució del consum del client al llarg del temps, ja sigui en kWh o en euros. El servei també mostrarà una llista de les 12 últimes indicacions d'origen independent (Customer Measurement o HEDNO).
- El servei "myElpedison Profile", mitjançant el qual el client pot modificar elements individuals del perfil d'ús dels serveis myElpedison.
- El servei "Envia el compte", on els clients que fins ara hagin rebut el seu compte a la seva adreça física podran activar el servei ebill.
- El servei "Les meves dades personals", on el client pot modificar els detalls concrets que el concerneixen.
- El servei "Missatges personals", mitjançant el qual el client pot rebre missatges personals directes d'Elpedison.
- El servei "Les meves notícies", on el client pot conèixer les últimes notícies d'Elpedison.
- El servei "My Opinion Matters" on el client podrà avaluar així com enviar comentaris sobre la seva experiència des dels serveis de myElpedison.
- El servei "Preguntes Freqüents", a través del qual el client pot trobar les preguntes i respostes més freqüents sobre els clients d'Elpedison.

Per a més informació i/o comentaris, podeu contactar amb nosaltres per telèfon al 18128, o per correu electrònic a [e-mail].

Novetats

- Αίτημα μετακόμισης: Υποβάλετε το αίτημά σας απευθείας μέσα από την εφαρμογή
- Νέα παροχή: Εκδηλώστε το ενδιαφέρον σας για ρεύμα ή φυσικό αέριο, γρήγορα και απλά
- Βελτιώσεις μηνυμάτων: Πιο ξεκάθαρη καθοδήγηση στα βασικά βήματα της διαδικασίας