Google Store / Apple Store
Notes una anomalia en un carrer o espai verd parisenc: pintades, objectes voluminosos, mobiliari urbà degradat, un forat a la calçada, un cop a la vorera, falta de neteja, absència de marques a terra per a persones amb discapacitat visual, enllumenat defectuós, aparcament excessiu, arbres en mal estat, instal·lacions bicicletes deteriorades...? L'aplicació DansMaRue permet en pocs clics geolocalitzar, descriure l'anomalia i adjuntar una fotografia per tal d'informar en temps real els serveis municipals i els nostres proveïdors de serveis de qualsevol anomalia que hagi pogut escapar a la seva vigilància.
Gràcies a DansMaRue també pots comprovar si ja s'han declarat les anomalies que estàs a punt de denunciar i, si és així, seguir-les amb un sol clic sense haver de tornar-les a introduir.
Per tal d'establir una relació més estreta entre l'usuari i la ciutat de París, l'aplicació DansMaRue us ofereix la possibilitat de connectar-vos a My Paris (el vostre compte personal de París a Paris.fr) per beneficiar-vos d'un seguiment personalitzat. Totes les anomalies que hagis enviat seran enumerades en aquest compte oferint-te la possibilitat de mantenir-te informat i de veure l'evolució del tractament de les teves anomalies.
Els equips de la ciutat de París responsables de l'aplicació DansMaRue us agraeixen la vostra participació en la millora de la qualitat de l'entorn urbà.
********************
L'aplicació DansMaRue Paris només funciona a París. Utilitza determinades funcions del vostre telèfon intel·ligent (connexió GPS i 3G/4G) que requereixen una bona connexió.
Per optimitzar el tractament de l'anomalia, l'usuari ha de:
triar la naturalesa de l'anomalia,
especificar l'adreça exacta (corregint la geolocalització automàtica si cal)
adjuntar una o més fotos de l'anomalia,
afegir una descripció opcional però que pot ajudar a trobar i entendre millor l'anomalia
El sistema DansMaRue pretén facilitar la comunicació entre els parisencs, la ciutat de París i els seus socis i proveïdors de serveis.
La informació transmesa pels usuaris a través del dispositiu s'ha de considerar com a documents de treball que ajudaran l'Ajuntament de París i els seus socis i proveïdors de serveis a organitzar la seva activitat. Determinen cas per cas les accions a implementar.
L'Ajuntament de París i els seus socis i proveïdors de serveis es comprometen, en el termini d'un mes, a prendre les mesures oportunes i a informar a qualsevol col·laborador que hagi deixat les seves dades de contacte.
Per motius de confidencialitat i respecte a les dades personals, s'eliminaran les fotografies incloses en les declaracions d'anomalies que continguin una persona identificable. Per tant, es convida els usuaris a centrar les seves fotos en les anomalies observades alhora que proporcionen detalls útils a l'àrea de descripció. Qualsevol incompliment d'aquestes normes d'ús pot impedir el tractament d'una anomalia o provocar el seu rebuig.
S'eliminarà la informació de l'àrea "Descripció" susceptible de perjudicar persones físiques o jurídiques.
Si una anomalia inclou una foto d'una persona identificable, aquesta estarà subjecta a supressió. En aquest cas, si la descripció de l'anomalia no és prou precisa, és possible que no es pugui tractar. Per tant, es convida els usuaris a centrar la seva fotografia en l'anomalia observada, evitant incloure persones.
Per a qualsevol pregunta o comentari, podeu escriure a dansmarue_app@paris.fr
La informació no es processa de manera instantània. Les situacions de caràcter perillós i que requereixin l'aplicació de mesures de protecció ràpides s'han de continuar declarant als serveis d'emergència.
Data d'actualització:
10 de juny 2024