FACILITO

OSINERGMIN

Sobre l'aplicació

Facilito és l'aplicatiu d'Osinergmin que farà més fàcil atendre les vostres consultes i tràmits d'usuari del servei elèctric, gas natural, pilota de gas i aixetes. El nou aplicatiu Facilito t'ofereix els beneficis següents:

- Aixetes:
- Amb el GPS de la teva cel·lular ubica les aixetes més properes a tu, destacant en color verd les més econòmiques.
- Trobaràs únicament aixetes i estacions de servei formals.
- Si trobeu que el preu no és el mateix que a l'establiment, podeu reportar-lo a l'aplicatiu.
- Pots qualificar la teva experiència a l'aixeta i veure les qualificacions dels altres usuaris.
- Electricitat:
- Reporta problemes per interrupcions del servei elèctric, amb l'enllumenat públic, artefactes deteriorats per falles d'electricitat, rebuts amb sumes molt altes i perills per cables o pals caiguts.
- La teva denúncia serà enviada immediatament a l'empresa elèctrica i Osinergmin supervisarà que compleixin amb atendre't.
- Dóna-li seguiment a les teves inconformitats presentades a través de la pestanya de tràmits.
- Pilota de gas:
- Mostra els locals formals més propers, ressaltant els més econòmics.
- Contacta directament amb el distribuïdor per concretar la compra.
- Reporta inconvenients amb la pilota de gas o el distribuïdor.
- Gas natural:
- Informa't dels beneficis de l'ús de gas natural a casa teva.
- Coneix si la xarxa de gas natural és propera al teu domicili per a la visita d'un instal·lador.
- Pots reportar, davant de la concessionària, inconvenients com fuites, canonades trencades i problemes amb la teva instal·lació.