FixMyCity està disponible de forma gratuïta per als usuaris de dispositius intel·ligents. Els ciutadans
poden instal·lar l'aplicació al seu dispositiu i
utilitzar per informar de danys als punts que desitgen, però també per controlar el progrés dels seus informes.
En particular, cada ciutadà té la possibilitat de localitzar la seva posició
mitjançant l'aplicació, que realitza una comprovació automàtica de la ubicació. En
cas en què el ciutadà es trobi fora dels límits del municipi, la sol·licitud
retorna un missatge rellevant i no permet que el procés continuï.
En el cas de situar la posició del ciutadà dins dels límits del municipi, h
L'aplicació permet seleccionar la categoria de dany (residus,
il·luminació, etc.) d'un menú ja fet i seleccionant després el tipus de dany amb
de la mateixa manera. A continuació, omple la informació de contacte mentre pot
per inserir una foto que es pot descarregar a través de l'aplicació. Triant
"enviar" el sistema registra l'error i assignarà un número de protocol,
que es comunica al ciutadà. Al mateix temps, ella li envia un missatge
correu electrònic, que li informa de la seva recepció
petició. Quan es corregeix l'error, el sistema ho informa
novament el ciutadà per l'èxit de la seva petició.
Tenint en compte que la precisió de posicionament depèn del
dispositiu del ciutadà respectiu, durant la fase de detecció descrita
a dalt, el ciutadà té la possibilitat de corregir la seva posició amb
manualment dins de l'aplicació. Concretament, un cop identificada la posició
al mapa, el ciutadà pot arrossegar la seva marca i
lloc on es desitgi. A més, també hi ha una possibilitat
per corregir (reubicar) la posició automàticament.
També és possible mostrar els punts d'empremta del municipi de Penteli, utilitzant la plataforma CityPoints de Intelligent City.
Finalment, els Ciutadans poden utilitzar el servei CityCertify d'IntelligentCity per emetre els certificats que desitgen d'una manera senzilla i ràpida.
Data d'actualització:
6 de nov. 2023