► La gestió de qualitat garanteix que una organització, producte o servei sigui coherent. Compta amb quatre components principals: planificació de qualitat, garantia de qualitat, control de qualitat i millora de la qualitat. La gestió de la qualitat es centra no només en la qualitat del producte i el servei, sinó també en els mitjans per aconseguir-ho
► La gestió de la qualitat, per tant, utilitza l'assegurament de la qualitat i el control de processos, així com els productes per aconseguir una qualitat més consistent
【Temes coberts en aquesta aplicació estan llistats a continuació】
* Història de la qualitat
* Història del moviment de la qualitat
* La revolució de la qualitat es dirigeix als Estats Units
* Definició de qualitat
* El desenvolupament interminable de la qualitat
* Era de garantia de qualitat
* Era estratègica de gestió de la qualitat
* Concepte de cost de qualitat: orientat al client
* La matriu de preus de qualitat de Kotler nou
* Estàndard de qualitat
* Gestió de la cadena de subministrament
* Gestió de qualitat total
* Sistemes de gestió de qualitat en organitzacions sanitàries
* Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat - EFQM
* Joint Commission International - JCI
* La Cooperació per a la Transparència i Qualitat en Salut - KTQ
* Descripció general i comparació aproximada dels sistemes de gestió de qualitat
* Millora contínua de la qualitat
* Implementació d'un Sistema de Gestió de Qualitat a nivell nacional
* Compromís i participació
* Millora contínua de la qualitat (CQI)
* Elements d'un sistema de qualitat
* Disseny del sistema de qualitat
* Dissenyant la segona part del sistema de qualitat
* Desenvolupament de dades i estadístiques
* Auditoria
* Màrqueting i promoció de l'esdeveniment
* Formació i pràctiques de planificació d'esdeveniments
* Cinc Ps de màrqueting d'esdeveniments
* Màrqueting intern d'esdeveniments externs o externs
* Valoració de necessitats de patrocini
Data d'actualització:
22 de set. 2022